中通快递我没收到货却显示我已经收货了怎么办？？？

Question

淘宝买的东西。我联系了卖家，卖家说要我联系中通，我联系了中通，中通迟迟都不给答复。过多几天款都会自动打过去了，难道我没收到东西还要我付款？什么天理？

Answer 1

这个情况很简单，我最近就有一次这样的情况，如果显示签收快递没有给你发过短信或者打过电话通知你件到了需要签收请回复的话，那你直接打中通95311进行投诉就可以了。因为这是在没有告知你的情况下代签的，出问题了就是快递的责任，而且快递没有要帮收件人代签的义务，你进行投诉以后，快递员回给你打电话进行理由沟通，如果你觉得理由够充分或者可以原谅第一次出现这种情况那就算了，这是你个人的想法，如果你觉得不可原谅，理由很不充分那就投诉，百分百投诉成功。

Answer 2

淘宝多年的卖家兼买家，这个卖家太没有负责了，一般都是谁发件就是谁联系快递，既然卖家都不负责了 ，您就申请退款，联系快递这边都是卖家的责任来的，卖家要是拒绝退款，您就要求淘宝介入！收货确认是卖家发货后开始计算，系统自动确认收货就是10天。然后钱就会打到卖家支付宝上面！
非常乐意为你解答，可随时联系，尽所能帮你解疑。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

申请退款，投诉快递！要快递出售你已经签收的证明!