要看这位质量管理人员的管理方式牛不牛，手底下的人配合的好不好。
与其共同探讨，共同制定条款，共同约束，
学习掌握质量管理知识和质量管理体系标准；具备良好的沟通能力。
深入了解本公司的产品实现过程、企业文化、现有管理制度；
结合标准要求，提出修改管理制度的建议；
然后按制度执行，检查。持续改进。
根据体系的解释应该先制定质量方针，那么质量方针如何制定呢？ 检视原帖>>
要想成为一名合格的质量管理人员，需要：
了解质量管理知识体系和相关标准；
针对企业产品，能够设计出合理的质量管理制度、规范和流程；
能够带领部门人员，做好企业产品质量管理；
对于不符合质量管理要求的事项，能够及时处理；
能够高屋建瓴，提出企业改善产品质量的较好意见。
国内厂家关注的质量体系主要是ISO9001-2008， 这是目前最新版本的。
我理解的做好包括怎么搭建和如何维护：
1，搭建过程比较复杂，尤其是当公司没有任何积累的时候。体系文字主要包括文字部门可资料部分。文字部分大同小异，到网上搜一下，根据公司的具体情况改一下就行了。前提是仔细看体系的标准，哪些是可以删减的，哪些是绝对不能动的。资料部分主要是表格的建立和资料的蒐集。每个公司或多或少的都会有一些表格来进行资料的蒐集，搭建体系要做的就是将表格统一整理，编号，然后积累。这样在年审的时候就有资料了。
2，搭建好之后重点到了如何维护。维护最难的是资料部分，在申请的时候思考不够缜密，可能造成资料表格的不完备或者不完善，过程中的资料不能够准确的进行收集。对质量人员而言，资料的蒐集要尽量和实际生产挂钩，有用的资料才收集，统一资料不重复收集。座标的时候要考虑到生产的实际情况，使员工能够以最小的字数完成表格。
表格不要贪多，具有使用价值才最重要。有了价值，别人才愿意去填写。
质量体系必须有公司高层挂名管理，否则压不住人。这个一定要和高层沟通好，不好弄到最后下面人不支援你，上面人不给帮助还埋怨你。
质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程式。
在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008，是企业普遍采用的质量管理体系。 任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量 控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系档案的编制、质量体系的试执行，质量体系稽核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。
一、教育培训，统一认识
质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：
1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；
2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。
3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起著承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的许可权，以及造成质量过失应承担的责任等。
二、组织落实，拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：
1．体系建设的总体规划；
2．制订质量方针和目标；
3．按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：
1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？
2．要控制程序。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
3．要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。
三、确定质量方针，制定质量目标
质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：
1．与总方针相协调；
2．应包含质量目标；
3．结合组织的特点；
4．确保各级人员都能理解和坚持执行。
首先，从单位里上述范围中搜集全部在用的记录，将未纳入ISO9000管理的记录收进来，也就是体现在作业指导书里。
其次，由作业指导书向下查询未曾启用的记录，须保留的，一定要用起来，无用的去除。由此，对质量体系从基层就有了初步的认识。
然后，可以按照档案管理程式的规定根据上述情况对作业指导书、程式档案、管理手册进行修改。
如果管理者代表换人了须重新任命。
检查各职能部门对本单位质量管理体系的执行情况，检查各岗位（管理、操作）的执行情况，以对话和检查记录为主。
检测
一般属于管理人才。
实际上是综合管理人才，也应该是懂技术、工艺、生产等。