第1个回答 2022-07-04
【案例］
阿强是我们公司销售部的骨干，近几年，他的销售业绩在部门内一直遥遥领先，让所有的同事都望尘莫及。几个月前，由于业绩出色，他被提升为销售部主管。为了让自己更称职，阿强比以前工作更辛苦、更忙碌了，每天加班加点工作，见大量的客户，一天下来经常累得腰酸背疼。可尽管自己如此拼命，整个团队的销售业绩却未见起色，几个下属的业绩还更差了。更让阿强感到身心俱疲的是，下属们不但对他的努力不认可、不领情，反而在背后说三道四。
阿强觉得很心寒，也很沮丧，本来升职就没有加多少工资，现在按团队考核算，下属们业绩差导致阿强的提成奖金也受到了影响，所以他来找我，说自己真的不想继续干下去了。
阿强的问题该怎么解决呢？
【解析】 对应知识点：管理者角色转型
根本问题在于没有做好管理角色转型。阿强需要按一个真正的管理者那样去工作，去带领团队。
接下来我们来具体回答和解决阿强的问题。
首先，要不要继续做管理了？
当然要。
为什么？
第一次走上管理岗开始，你的职业发展和之前就有了本质的区别，收入也完全不是一个概念。
比如阿强之前做销售骨干时候一年能拿30万，虽然对很多人来说不算少，但已经是这个岗位收入的天花板。
而做了主管，虽然由于业绩差影响了收入，但也有差不多30万。
但要区分的是，做主管收入的30万只是起步，如果干得好，收入就会远远超过这个数字。
所以如果有管理机会，一定要做管理。
其次，要有做好管理的信心。
阿强业绩优秀、同时又很勤奋，人品也很好，为人正直，能为他人着想，这样的人，是完全具备成为一名优秀管理者的潜质的。
所以应该树立起信心，相信自己采取正确的管理方法，随着经验的积累，是能够带领团队做出更好的业绩，是能成为出色的管理者的。
最后，做管理，要激发他人完成工作。
做管理和做员工最大的区别就是，做员工可以一人吃饱，全家不饿。
但做管理不行，你需要让每一个人都吃饱，很明显，这单靠一个人起早贪黑地努力是不够的，并且大家也不会因为你不给他们派活而感激你，反而会觉得你不信任他们，没有给他们工作表现的机会。
阿强累死累活还被员工私下议论很可能就是这个原因。
那么怎么激发他人完成工作呢？
以下是一个万能的工作流程：
第一，设定团队整体目标；
第二，基于团队目标和每个人的情况，再和每个人达成其个人目标。人一旦有了自己认同的目标，很多时候不需要你去说，他自己就会去工作了。
这就是通过目标去管理。
第三，在达成目标的过程中，作为管理者需要设法去激励员工，并对他们完成任务情况做及时的反馈。
有不会做的，还应抽出时间去辅导；有能力强的，要给予平台让他去发挥。
总而言之一句话，你需要经常问自己：我怎么做才能让下属努力工作且不断成长。
管理中的专业术语诸如：员工激励、员工反馈、员工培养就都用得上了。