12345都能解决什么问题？

Question

你好，我是想咨询一下关于员工在厂里上班手被机器设备压断了，所有费用是厂里承担责任吗？

Answer 1

一个的话也可以打这个电话，但是他们会转到相关的部门的，他并不是直接进行处理，他只是起到一个转接的作用。

Answer 2

该热线的开通是为了解决目前便民电话多， 政府职能交叉的问题而出现的。