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如何处理客户的异议
如题所述
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第1个回答 2017-01-07
客户异议一般包括个人和商品的异议。
客户异议大体上有两方面原因:
一是客户本身;二是产品本身,
其中与产品相关的服务划分在产品之中。
而个人异议大致上又有个人需求和购买时间的划分;
商品的异议包括商品的价格、性能和服务等各方面的异议。
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第2个回答 2020-01-10
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