自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
拨打情形：
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
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第1个回答 2019-03-16
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
第2个回答 2019-03-15
需提供的材料有：
1、消费者姓名、住址、电话号码等信息；
2、被投诉人名称、住所（地址）、电话号码等信息；
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点；商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等；经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据（如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料）；赔偿和其他维权要求及其法律法规依据；与经营者交涉的情况；
1、消费者姓名、住址、电话号码等信息；
2、被投诉人名称、住所（地址）、电话号码等信息；
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点；商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等；经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据（如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料）；赔偿和其他维权要求及其法律法规依据；与经营者交涉的情况；
第3个回答 2019-03-16
1.权利归属证书，比如商标注册证书、专利证书、版权登记证书
2.权利人主体资格证明，比如执照或者生份证
3.侵权行为
4.侵权方的身份信息
5.侵权行为发生的时间与地点
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2.权利人主体资格证明，比如执照或者生份证
3.侵权行为
4.侵权方的身份信息
5.侵权行为发生的时间与地点
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