这正是我所遇到的切身经历。
首先,我们先来说一下邮政储蓄银行存款送礼品的“套路”在国有六大行中,邮储银行处在一个比较尴尬的位置,论资历、论营收、论资产规模、论净利润均排在六大行之尾。
之前老一辈人对邮政的印象是“送快递的”或者办理汇款业务的机构,后来邮政改制成为存贷一体化的银行。
是银行就要揽储,揽储是银行良性发展的基石。但邮储银行的资历实在是够浅,在揽储方面完全不能与中农工建同日而语,品牌号召力差的不是一星半点。
虽然临近岁末季尾,为了完成揽储任务,几乎每个银行都会开展存款送礼品的优惠活动,目的就是尽可能的将储户吸引到自家银行,邮储也不例外。
邮储银行的礼品主要分为两大类,一类是价值较低的“随手礼” ,比如一些春联、手提袋、纸巾、肥皂、洗衣粉等等,价值只有十几元、几十元而已。这些礼品送的比较随意,几乎每一位储户都送,不论是活期还是定期,也不论是否提前支取,只要存钱就送。
这些“随手礼”肯定是不用返还的,即便是储户在提前支取的情况下。 说白了邮储也不差这一星半点,只要你曾经是邮储的储户,未来还可能继续成为邮储的储户,邮储就不愿意为这几十元去得罪人。再者说了,这些都是易耗品,拿回家就用了,谁还会留个一年半载的。第三就是邮储也没那么多的精力盯着每一笔款项去看,对于普通小额定存产品来说,银行每天都有进出,盯着看未免有点太浪费人工成本了。
第二类就是所谓的“专项活动礼品”,这类礼品的价值较大 ,比如粮米油盐、电饭锅、洗脚盆等等。而且这类礼品多是建立在“协议”的基础之上的,比如在季末、月尾协议存款一定数额和期限,帮助网点完成KPI考核。
“协议”归“协议”,但仅仅也是“口头协议”,存款时柜员会口头告知客户必须存满规定期限,在不提前支取的情况下才能获赠“专项活动礼品”。 但实际上这种口头约定并具有太强的约束力,说白了全凭“自觉”。而且从存款条例的角度而言, “存款自愿、取款自由”, 一个小小的礼品就能打破存款条例的约束吗?
再者,我讲一下自己的切身经历年前岁尾,我们这一家邮储网点推出了一个活动,存款20万存45天便可以获得一个洗浴按摩盆,当时我手头正好有20万的闲置资金,反正闲着也是闲着,于是便参与了活动。
其实该活动一看就是邮储为了完成年底揽储任务推出的,看在礼品的份上也就不用深究了。 当时柜员开玩笑的告诉我一定要存够45天,否则有权收回礼品。 而且还为此办理了不通兑产品,说白了要取款就必须还来这个网点。
我当时也没太在意,拿着足浴盆和存单就回家了。
临近春节的时候有银行工作的朋友打电话让我存点钱帮他完成存款任务,实在推脱不开就去提前支取了邮储的定存,当时柜员就让我送还足浴盆。 老刘也不是贪图便宜的人,送回来就送回来吧,没什么大不了的。 但实际情况是老婆带着足浴盆回老家了,足浴盆早就送给岳丈了。
于是我又返回网点,把经过说了一遍, 我说实在不行我折现给你们 ,你们的足浴盆也不是大风刮来的,虽然是口头约定,但是我遵守,再者足浴盆已经拆装了,再送回来也不合适。
没想到邮储大堂经理笑着说: 用了就用了,下次再来存不就行了吗,跟你开玩笑呢!
实际上老刘一点都没觉得他是在开玩笑,只不过他看出来我也没说谎,再者以礼品捆绑存款的因为在监管上也说不过去,倘若我较起真来投诉,“受伤”的还不一定是谁呢。
写在最后:脸皮薄的就别要邮储这种礼品了以前只听说过没见过,这次是真见识到返要礼品的了,实际上也就是欺负欺负老实人罢了,监管啥的咱都不说, 单说“存款自愿、取款自由”这一条,邮储吃得消吗?
但话说回来,我们最基本的契约意识还是要有的 ,邮储也不容易,钱也不是大风刮来的,如果真的储户打破协议在先,那么该返还的就返还,没什么大不了的,防止一个劲的跟后边催要,实在是招架不住。
所以说啊,对于脸皮薄的我们来说,老老实实的存款就行了,可别为了一点小礼品招致一身的麻烦,影响心情!
你好,我自己就是邮政储蓄银行的大堂经理,我比较有发言权。
一般来说,每年的1月份到3月份,凡是在我们银行网点存定期存款的客户,我们都会赠送礼品。
哪怕客户存1万元,我们也有洗洁精赠送。当然咯,客户存的越多,我们送的礼品档次越高,还有米啊,食用油啊,电压力锅之类的礼品。
存的时候当然是皆大欢喜的,客户高兴,我们银行工作人员也高兴,但是中途时候客户突然需要提前支取的时候,问题就来了,礼品需要退回吗?
我的回答是: 这个没有固定的答案,每个地方政策不一样,我们这里是以半年为期限。如果存期超过了半年的话,可以不用退礼品,但是如果没有超过半年的话,则需要退回礼品,或者差不多相对应的金钱。
可能有人就会说了,当初我来存定期的时候,东西是你们员工给我的,又不是我主动要的。提前支取的话我也不想啊,但是我急需用钱啊,而且只有活期利息,我也很吃亏啊,为什么还要退还礼品呢?
如果你们碰到银行工作人员执意要退还礼品的时候,我来提几个建议吧,希望对你有所帮助:
很简单,你换家邮政储蓄银行取款就可以了。
现在邮政储蓄银行网点还是比较多的,我们县城就有5家,你可以去其他邮政储蓄银行取款就可以了,可能就不会要求你退还礼品了。
有些客户的定期存款是存在银行卡里的,这个非常好办。
只要我们这张银行卡开通了手机银行的话,可以操作定转活,定期就会转成活期,钱当场就在银行卡里。
关于退还礼品的话题,我也不太好发表意见,容易引发争执,毕竟谁也不想提前支取这笔定期存款,谁都想到期了又可以拿利息,还可以拿礼品。
我是创新公元,答案是不用退回。在当地银行中,中国邮政储蓄银行是第一个用礼品吸引客户的银行,现在仔细考虑了一下,有的乡镇上网点也不是邮政储蓄银行的,都是邮政公司的,代办邮储银行的业务,又不是银行,只能用各种小礼品吸引客户存款。
第一,邮政储蓄的网点遍布乡镇一级,客户多以农村百姓大众为主,为了便于揽储,采取了存定期存款发放农产品和生活用品的“礼品战术”。据了解,存一万定期存款给两块肥皂,二万是洗衣粉,还有酱油、洗洁精、大米、面粉,五万是花生油,十万是电饼铛,五十万是电动车,一百万是液晶电视。有的客户还真看中这些东西。
第二,邮政储蓄不光有礼品战术,还有金元战术,可谓双管齐下。当地邮政储蓄一个不是秘密的普遍现象,存一年定期存款,一万元给60块钱,这一战术把农村客户都乐坏了,有利息不说,还额外给60块钱,成了和农商行争夺农村市场的一把利器。
第三,对于不到期的存款,客户提出来是不需要退礼品的,那么多客户都领了一块两块的肥皂,你让客户退一块肥皂吗?惹恼了再也不来存了,得不偿失。计算领取礼品有记录,查寻也麻烦。但是有一点可以肯定的是,不到期提现,给你的1万元中60元激励费用就要从本息里面扣出来,不会白给钱的。
现在邮政局在农村市场的激烈竞争中,什么办法都用了,也有存款变保险的,也有存款奖励的,也有礼品回馈的,希望广大客户存款还是要选择可靠可信的业务办理,不要被一点半点的利益诱惑到不要不要的。