投诉驾校退费是12315还是2328管用

如题所述

第1个回答  2022-02-28
驾校退费不合理可以打12315投诉。
驾校由驾校主管部门交通运管局,因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪,经营不规范都可以投诉。驾校的培训费加车管所的考试费,按照不同学员的学习进度,退费标准如下:
1、已经报名未体检或体检不合格的,扣100元;
2、已经体检合格未参加理论考试的,扣320元;
3、已参加理论考试未上车训练的,扣580元;
4、已参加场内训练未考试的,扣580元加实际学时乘单价(小型车每小时100元,大型车每小时150元);
5、已参加科目二考试,不予退费。
驾驶人培训有关规定,切实维护学员利益,汽车驾驶人考试退费流程及标准如下:
1、学员报名后查体不合格,不收取任何费用;
2、学员体检合格未参加科目一考试的学员,本人未参加培训的全额退款(不包含书本费);
3、学员体检合格且参加过科目一考试的学员,本人直接到驾校报名大厅办理退学手续,扣除已培训学时费后退还余额;
4、参加了科目二或科目三培训的学员要求退学的:按物价部门规定扣除各科目培训学时后,余额退还;
5、车管所考试费用710元,按车管所有关规定到所在地交警大队车管所办理。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第二十条 机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理,其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业(农业机械)主管部门实行资格管理。驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定,对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训,确保培训质量。任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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