第1个回答 2022-06-26
孝道大使（第五季）“十大孝道人物”评选，通过分享大咖的孝道公益故事及未来公益理念，向全国同行乃至全社会展现医药零售行业的正能量风采。感染并引导更多的人加入到敬老爱老的公益队伍中来，共同弘扬孝道正能量。
第五季孝道大使总有20名医药圈大咖报名了“十大孝道人物”评选，值得注意的是，本季的大咖都是往季未参与过的大咖组成。在此全新阵容下，今日，孝道大使组委会记者邀请到此次参与评选的大咖 （真善美大药房连锁有限公司 董事长）袁秋艳 ，请她谈一谈对公益的理解。
记者： 袁总，公益项目那么多，您为什么选择参加孝道公益?
袁秋艳： 做药店首要的是为老百姓服务，真善美大药房的定位是立足重庆，服务于川渝的广大老百姓。
我们除了提倡合理推药，还倡导对顾客的亲情化关怀与人文化服务。而孝道大使倡导的孝道公益理念对提升员工服务水平有实质的帮助。让孝道文化融入到员工生活、工作中，让顾客得到高质量的服务，同时也能尽一份社会责任，这是我参加孝道大使的初心。
记者：真善美大药房关爱老人的公益案例很多，对于如何做好孝道公益，您是否有一些自己的心得？
袁秋艳： 空巢老人是社会的弱势群体，不仅要为他们提供物质方面的帮助，还要走近他们的生活，关心他们精神状态。
在这方面，真善美大药房开展了“关爱老人健康，真善美在行动”的关爱养老院空巢老人活动，为他们在炎炎夏日送去生活必需品、清凉解暑药品以及保健食品等，邀请专业医护人员为老人们检查身体。同时，工作人员还帮老人们整理床铺、陪他们聊天，给予心灵上的慰藉。
另外，为了解决老人对亲情渴望的问题，真善美还开展了“寻找中国好儿女活动”，去了解老人的真正所需，倡导子女多打电话关心问候父母，常回家看看等。
以上活动都是以药店为出发点，向周边的老人提供公益服务，能够确保活动落地，使老人受益。
记者：开展孝道公益活动对企业及员工有何影响？
袁秋艳: 孝道文化作为企业文化的重要部分，开展孝道公益活动对形成企业内部凝聚力和外部竞争力都起到积极的作用。
以“孝敬心”为企业的文化重要组成部分，倡导员工孝敬父母，珍惜亲情，感恩顾客。只有员工学会了感恩，才能做到爱岗敬业，服务好顾客。同时， 企业就像一个大家庭，企业的所有成员都亲如兄弟，这样团队才能具有高度的凝聚力，才能同心协力，共创辉煌。
记者：作为孝道大使“十大孝道人物”参赛大咖，您有什么话想对新加入孝道公益的伙伴说？
袁秋艳： 我觉得做公益最大感受是公共参与，公共受益。其实我们做这些事最核心的，我们不仅仅是贡献者、参与者，更大的我们也是受益者。
“ 如果每个人在年轻时都能力所能及地帮助老年人，社会便会形成一种良好的养老服务氛围，等我们老了的那一天，也才能真正享受到别人提供的贴心养老服务，使老年的生活变得更有尊严。“