我于2014年12月五号购买的，经典科鲁兹，半年后出去发动机漏油，四s店经过处理，现在机油泵不工作

Question

我于2014年12月五号购买的，经典科鲁兹，半年后出去发动机漏油，四s店经过处理，现在机油泵不工作，造成发动机受损，四s店和厂家协商，只答应维修，我要求更换发动机总成。请网友支招。顺便问一下，南京交官网投诉热线，拜托各位！

Answer 1

交官网投诉热线不会管这个的，车主向消协或有关行政部门投诉后，当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。车主可以同时选择向新闻媒体曝光。