第1个回答 2020-11-26
根据您提供的信息，有可能是系统同步延迟造成，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“业务办理”＞“其他业务”＞“业务办理记录”，即可查询六个月的业务受理记录。如仍无法查询请联系当地联通人工客服咨询了解。
如没有成功订购，建议通过以下的条件排查：
【1】您使用的套餐不支持通过联通网上营业厅或手机客户端查询流量信息；
【2】手机处于不正常的状态影响查询；
【3】查询的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；
【4】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。
如排除以上情况还未解决，您可联系归属地人工客服核查清楚具体原因。
如没有成功订购，建议通过以下的条件排查：
【1】您使用的套餐不支持通过联通网上营业厅或手机客户端查询流量信息；
【2】手机处于不正常的状态影响查询；
【3】查询的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；
【4】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。
如排除以上情况还未解决，您可联系归属地人工客服核查清楚具体原因。
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