投诉支付宝花呗?

您好,我有个问题想咨询,我是一个支付宝用户,本月花呗在9号下午2点左右的时候在我的银行卡里把欠款的钱全扣了,因为我原本是下午4点多想还款的,突然发现钱都被扣了,可是9号是我的最后还款日,他在下午2点多再未经任何通知的前提下扣除合理合法嘛,有没有相关人士或者律师能帮忙回答一下

第1个回答  2019-12-23
本来9号就是支付宝花呗统一扣款时间的,到下午两点多就已经格外开恩了,按照道理,应该过了凌晨就要扣款,微信就是这样做的,是你欠别人的钱,为什么要按照你的想法?
第2个回答  2019-11-11
这就是花呗的自动还款,只要你的支付宝,银行卡里面有钱就会自动扣款。就是这个规定。追问

可是他规定9号是最后还款日,我还没到最后还款期限为什么就要扣我的钱呢,如果我逾期了他扣我钱没问题,可是我没有啊,甚至连通知都没有,我个人觉得不太合理

追答

你没有逾期,上午没有还下午就自动扣款了,都是如此。

第3个回答  2019-11-11

您好,可以直接找客服投诉,打开支付宝,找到我的,最后就是客服选项,一般会得到解决。希望您满意哦。

追问

客服投诉了,没有什么解决,就是抱歉

追答

我不知您具体情况,反正开通花呗前一定要阅读好条款,否则发生问题都是自己的责任,再说条款这么多也看不过来,即使看的过来细节也不懂。我建议:如果损失不大就算了,想打官司得去被告住所地,支付宝住所地可能在广州,划不来不说也不值,希望您能理解,祝您生活愉快!

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