在唯品会买了件羽绒服一直没发货，后来卖家说衣服尺码录入错误，这件缺货，然后我就说退款，可是一直拖？

在唯品会买了件羽绒服一直没发货，后来卖家说衣服尺码录入错误，这件缺货，然后我就说退款，可是一直拖，说会有人打电话联系我核实的，一直等了两天没情况，怎么办？卖家一直在拖

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第1个回答 2020-11-28

直接找网站官方客服，说明情况，实在不行就投诉。不要找店铺客服了，店铺客服会一直给你拖下去。

第2个回答 2020-11-28

出现这种情况一直没有发货，那你只能找唯品会的官方客服看一下他给你的解释，然后看看能不能给你补发，不行的话就只能尝试退款。追问

我跟客服说了，她说系统录入错误，这件没货，

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