香港保险的索赔比一般人想象的更容易，甚至有些连客户自己都认为可能会被拒赔的款项，都会及时赔到手中，并且赔的干脆利落，不会出现保险公司故意不赔，少赔的情况。
索赔时，需要填写好索赔的表格（重疾、医疗、身故各有不同的索赔表格），以及医院开出的确诊报告，一同寄给代理人/中介人，一般7-10个工作天内会收到理赔款项。
当然这一切要基于，投保时投保人遵从“最高诚信”原则的基础之上。
宽松的赔偿条件
香港保险对于疾病的界定是很宽松的，对比香港对中风的定义：
与内地对中风的定义：
可以看出针对同款疾病，香港更容易达到理赔的条件。更值得一提的是，投保之后超过一年自杀，也在受保范围内。比如2003年张国荣自杀身故，就得到了巨额理赔款。
理赔金如何领？
在内地客户数量日趋增长，而外汇管制日趋严格的环境下，寻求更多样化的理赔方式，成了保险公司生存立足，实现业务增长的基础。事实是，香港的几家保险公司的理赔方式也日趋人性化。例如港险的几家龙头公司，陆续推出了新的理赔支付方式：
两家保险公司最近都新增了“电汇支付”的方式向内地的客户支付理赔金。也就是说，即使没有香港的银行卡，也可以选择让保险公司将理赔金以电汇的形式直接打到内地的卡里。不过，这里的电汇支付的是美金或港币，要兑换成人民币，还需要持单人/受益人亲自去银行做结汇。
支票如何变现？
香港保险的理赔，许多时候是以支票的形式给到客户的手上。
如果持有香港银行卡，可以选择委托代理人直接将支票存在香港银行卡里，当然，是以港币或美金的形式。
如果没来得及开香港的银行卡，可以选择在内地做支票托收，这是最常用的一种办法。受益人/持单人受到保险公司的支票以后，在内地的银行里做托收支票，将外币的支票存入自己的外币户口中，然后结汇，转换成人民币。当然这个过程受到每人每年五万美金上限的限制。
香港开户
前面说了很多种领取理赔金的方式，当然最最推荐还是在香港开一张银行卡。
现在常用理赔方式，不论是直接电汇，还是支票托收，都将受到外汇管制的影响，即是每人每年5万美金的购汇结汇限额。超出5万美金额度的部分，可以留到第二年再结汇，也可以选择直接境外消费，或者最方便的，带有银联标志的香港银行卡，可以在大陆直接刷卡消费。
案例列举
我们来分享保诚2017年最新的理赔案例，弘翼君重点挑出4个案子，供参阅。
一，病毒性脑炎(理赔金额151，869.03美金）
这是同组同事的客户，一个有能力交百万储蓄保费的家庭，谁也没想到也会需要保险来救急。客户14岁的儿子因为病毒性脑炎住院2个多月。2015年1月底投保到今年刚好两年整，基本投保额是10万美金，前10年公司免费赠送5万美金保额，加上退回的部分保费，理赔总金额为151869.03美金。希望这笔赔偿金能给这个家庭带来一些安慰。
二，胃癌（理赔金额：161万港币）
客户李先生（32岁）在购买危疾终身保一年零七个月后，不幸确诊胃癌。客户投保额为15万美金，加上首十年赠送的52500美金及部分退回的保费，共获公司赔付206，755.88美金，合计：1610000港元。客户在确诊后，第一时间与我们同事取得联系，并在内地准备好了理赔所需要的资料快递至公司（全程本人不需过港）
三，儿童普通住院医疗（理赔金额875.35美金）
客户于2014年8月份给宝宝投保危疾终身加倍保并附加了住院消费险，前面两个案例针对的都是重大疾理赔。这个是普通的住院医疗，（住院满3个小时即可实报实销）想要特别说明的是，这是客户投保至今的第八次理赔了。可见，在给孩子投保重疾的同时附加一份住院消费险，是很有必要的。
四，意外受伤（理赔金额：17586港币）
同事自己投保公司高端医疗产品，于年初意外脚伤，在香港私家医疗住院一天，总共花费17586港币。这也是同事的第二次意外受伤理赔。
其实，类似的案例还有很多很多，正如影帝黄渤说的：“虽然谁也不想拿到这张理赔支票。但你如果重视它，它必定会守护你！”
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