第1个回答 2024-04-08
当我们面对公共行政问题时，拨打12345服务热线往往是一个有效的解决途径。但对于小区内的停车问题，许多车主存在疑虑：12345是否有权介入这类小区内部事务？答案是肯定的。实际上，12345服务热线确实接收并处理有关小区停车问题的投诉，并且已有不少成功案例。
除了拨打12345服务热线外，解决小区停车问题还有其他途径。例如，业主可以成立业主委员会，通过集体力量来监督和改善小区的停车状况。如果物业在停车问题上不作为，业主委员会甚至有权罢免物业公司。但需要注意的是，业主委员会必须由20%以上的业主组成，其决策才具有法律效力。
另一种解决方式是向城管局物业科投诉。该部门专门负责处理小区物业相关问题，包括停车管理。通过向城管局物业科投诉，通常能获得较为妥善的解决方案。
以深圳的李女士为例，她曾向12345服务热线投诉所在社区的乱停车和占车位现象。在接到投诉后的隔天，相关部门便对该小区进行了处理，移除了所有占用车位的物品，并张贴了禁止占车位和乱停车的公告，问题得到了有效解决。
在面对自身权益受到侵害时，我们应积极运用法律手段来维护自己的合法权益。过度的忍让只会助长此类问题的滋生。详情