荣耀六手机老是有电却自动关机，还得插着充电器才能开机使用

Question

荣耀六手机老是有电却自动关机，还得插着充电器才能开机使用

Answer 1

亲，建议您长按电源键直至手机振动，强制重启。若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用程序不兼容，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若无法操作手机，请将手机强制升级，升级后，手机内部存储中的数据将被删除。以上方法仍不能解决，请携带发票到附近网点进行检测。

Answer 2

亲，建议您首先重启下手机试试，如果问题依然存在，建议你备份数据后联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。