一个精神病人老了六千元的万能险有病了不给报销合理吗？邹兴琴是一个精神病人，吉林省德惠市平安保险分公司业员给保万能险6千元2010年我让宋晓丽给退保，她不退，我说她有病，以后没有劳动能力可怎么办？，她说万能险啥都管，为了不让精神发作，拿家所有积蓄给连续保4年2万4千元钱，在这期间病情越发严重，到2016年精神病医院住院专家诊断：行动受限意识减退，鉴定残疾二级。到中国平安报销医药费，申请重疾豁免都被退回来。问题业务员不应该把精神病人保险有了病不管，平安保险违约，应承担法律后果，请问合理吗？就是坑百姓，给我造严重经济损失。
这就是内险的从业员太缺德！不靠谱的根源，买保险真的要找靠谱的公司靠谱的人，找外险吧