第1个回答 2024-08-11
在确定培训目标时，你是否会用“掌握”、“熟练”这样的词汇？
如果答案是肯定的，那么你可能已经掉入了自己设置的陷阱。
为什么这样说呢？因为文章《六个层级的培训目标，怎能用一个“掌握”来概括？》对“掌握”进行了详细的解释。
接下来，本文将介绍“熟练”的六种程度。
在《认知设计--提升学习体验的艺术》一书中，将熟练划分为以下六种程度：熟悉→领会→有意识的努力→有意识的行动→精通→潜意识的能力。其中，最低的“熟悉”是指知道或能够认出，而最高的“潜意识的能力”则是指内化了。
小时候看《卖油翁》，见卖油翁油穿钱孔后说“我亦无他，惟手熟而”，觉得他有天赋神功。如今对照图1，才知道那轻描淡写的“手熟”并不简单。
这六种程度不仅展示了学习某些技能的完整过程，还帮助我们发现了许多问题。
六种熟练程度不仅适合个人成长，也适合培训目标的制定。
以下分享关于两个培训目标的案例。
案例1：PPT设计的四大基本原则的熟练程度
在《演说之禅》一书中，介绍了PPT制作的四大基本原则：对比、重复、对齐、就近。如果希望通过培训，让学员们对这四个原则达到熟练运用，首先需要评估学员们现有的水平和基础；其次，确定需要达到哪个程度；最后，将其设定为培训目标。
如上图所示，PPT设计的四大基本原则的熟练，有以下六个程度：熟悉、领会、有意识的努力、有意识的行动、精通、潜意识的能力。
案例2：“问题树模型”的熟练程度
我独创的“问题树课程开发模型”（简称“问题树模型”），是一整套问题分析与改善的思维、流程、方法和工具，也是我这二十年来的主打课程之一。每次培训，针对不同的学员，会有不同的培训目标。
从上图可见，“问题树模型”的熟练，有以下六个程度：熟悉、领会、有意识的努力、有意识的行动、精通、潜意识的能力。
综上所述，六种熟练程度从低到高依次为：熟悉→领会→有意识的努力→有意识的行动→精通→潜意识的能力。无论是评估个人学习和成长还是制定培训目标，我们都需要问问自己：当说到“熟练”时，是指这六种程度中的哪一个呢？