中国移动在防范电信诈骗和骚扰方面表现出色，已拦截超过120亿次骚扰电话，挽回了约5.2亿元的经济损失。为了保护用户免受诈骗，他们采取了一系列行动。
首先，中国移动在国际诈骗电话拦截上累计达到6.1亿次，国内骚扰诈骗电话拦截量高达120亿次，同时拦截了近300亿条垃圾短彩信，发送防诈骗来电提醒约90亿次。他们与公安部门合作，通过事中劝阻机制，有效阻止了诈骗行为。
早在2008年，中国移动就成立了妈妈班手机不良网站复核团队，并在全国各地扩展，如在北京、上海、广东等地建立了专门的复核团队和恶意软件监测中心，实现了对垃圾短信和骚扰电话的全面管理。通过10086999举报平台，用户可以便捷地报告问题，帮助运营商及时处理。
在信息安全运营中心，如中国移动（洛阳）信息安全运营中心，他们采用大数据和人工智能技术，实现了对12类不良信息的自动化、智能化治理，拦截封堵信息总量超过70亿件。中心的成立使得不良信息治理实现了全国统一指挥。
面对电信诈骗的新趋势，中国移动强化内部管理和外部联动。他们构建了治理体系，全面问责，创新技术管控手段，加强源头治理，实施电话用户实名制，整治重点业务，与公安部门紧密合作，打击诈骗源头。
此外，中国移动还推出守望者终端安全工具箱，针对智能终端进行风险探测和排查，保障了重大活动的安全，也在多地营业厅试点，成功处理了大量风险事件，提高了服务效率。
总的来说，中国移动在打击骚扰和诈骗方面投入巨大，成效显著，展示了其在保障用户信息安全方面的决心和行动力。
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