第1个回答 2024-06-17
1. 如果您想提供新闻线索，可以拨打045182898289，或者通过微信公众号与“新闻夜航”联系，也可以直接发送您拍摄的照片和视频给我们。
2. 欢迎您加入“夜航拍客”大家庭。通过微信搜索yehangpaike并添加“新闻夜航”为好友，您可以为我们提供优质视频素材！
3. 丰巢快递柜对超时未取的快递收取费用一事引起了网友热议。部分网友理解这一举措，但更多人认为这不合理。
4. 丰巢负责人回应了网友的质疑。对于快递员未告知就直接将快递放入储物柜的做法，消费者委员会法律部副部长何宝媚表示，快递员必须告知快递柜是收费的，否则快递公司应承担由此产生的费用。
5. 针对消费者因超时未取快递而产生的费用，丰巢方面表示，用户和快递员之间的沟通是解决这一问题的关键。
6. 丰巢科技有限公司负责人表示，快递柜收费是为了解决滞留件问题。他们还上线了亲友代收功能，以便用户因特殊情况无法及时取件。
7. 针对用户担心的快递受损问题，丰巢负责人李文青表示，丰巢柜上的视频监控可以用来判断快递是否在保管过程中受损，若由此导致的问题，丰巢将承担赔付责任。
8. 尽管一些市民已经支付了快递费，但对于丰巢快递柜的超时收费仍表示不解。丰巢快递柜通知显示，普通用户可免费保管包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶。会员用户则有不同的优惠。
9. 对于快递柜超时收费的问题，快递小哥可能比消费者更加担忧。在实际操作中，快递员往往会在未经收件人同意的情况下，将快递统一放在快递柜或指定地点。