你好楼主
安装的时候有问题导致的
建议你可以去卸载掉在重新安装下即可
不过在这里要提醒的是卸载的时候一定要卸载干净不然会导致你以后安装的各种问题的
卸卸载软件有大概两类卸载办法
1开始——程序——软件名称——卸载软件
2开始——设置——控制面板——添加或删除程序——找到自己要卸载的软件名称——点
载
但是这样很容易卸载不干净导致残留项 出现各种的以后安装同一软件出现报错
建议你可以使用腾讯电脑管家来卸载,打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载如图
卸载完了之后在去清理下垃圾 和注册表即算是干净卸载了
希望可以帮到你
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