摘要：我国商业银行的传统盈利模式是以存贷款利差为主要收入，面对资本市场的发展和优质信贷市场的激烈竞争，大力发展个人金融业务是改善商业银行盈利模式，开拓金融新领域的主要方向，但是我国商业银行个人金融业务存在营销体系和营销管理机制不健全的不足之处，所以加强个人金融业务的营销管理是加快个人金融业务发展的必经之路。本文对国外发达国家商业银行个人金融业务的发展和营销的发展进行了研究，发现国外商业银行以专业化,科技化为依托，通过市场细分确定目标市场，进行准确的市场定位，注重产品的多元化和人性化，以客户为中心的营销理念运用于组织机构和激励机制的建设，形成了差异化的核心能力。本文在借鉴国外商业银行发展的基础上对我国商业银行个人金融业务的营销管理提出了整体设想。
关键词：个人金融业务，盈利模式，营销管理，市场定位