保险行业协会调解还是有点用的，如果调节不成，还是可以继续投诉的。向保险公司投诉，如果消费者在购买保险公司时遇到保险代理人夸大销售的情况，我们可以直接拨打保险业务员所在公司的
客服热线投诉，并提供业务员的工作电话。保险公司将根据实际情况进行处理，并及时将处理结果告知客户。如果是理赔问题，也可以拨打客服热线与保险公司协商。
向银监会投诉。如果遇到保险问题，保险公司反馈给保险公司后不处理，此时可以向银监会投诉。银监会的主要职责是依法依规对银行业和保险业进行统一监管。为解决消费者投诉问题，银监会开通了12378保险消费者投诉热线。如果消费者遇到不良的保险问题，可以通过这种方式进行投诉。
1、如何投诉保险公司最有效
中国的保险公司受保监会监管。与保险公司发生纠纷后，如协商仍未解决，消费者可选择拨打保监会投诉电话。向
中国保监会投诉时，应多注意以下几点，依法维护自身权益：正确填写姓名、地址和联系方式，以便中国保监会进一步了解有关情况并回复处理意见；申诉人应当客观真实地提出申诉事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、诬陷他人。信访事项应当有被申请人、投诉的事实和理由，保险监督管理机构对无目的的信访和投诉不予受理。
2、调解失败，裁决随之而来。调整委员会和长沙市律师协会
保险法专业委员会建立了保险投诉纠纷裁决机制。调解不成的，可以作出裁决。该裁决对消费者没有约束力。但是，如果判决“败诉”，保险机构必须执行。为拓展多元化调解机制，委员会与
岳麓区、开福区、芙蓉区人民法院建立合作关系。法院在征得当事人同意后，将部分起诉案件移送委员会调解。上半年，委员会受理案件112件，调解成功17件，涉案金额212万元。
3、保险纠纷解决与诉讼调解对接机制发展现状，保险纠纷解决现状现有的保险纠纷解决机制主要有三种：一种是法院诉讼机制；二是依托调解组织的调解机制；第三，其他方法主要是指仲裁，但只有在有仲裁条款的情况下才能适用。已解决的保险纠纷主要通过诉讼机制解决，通过调解等方式解决的保险纠纷占比较小，不利于保持保险纠纷产生与解决的动态平衡。
4、保险纠纷解决机制存在的问题诉讼机制存在的问题，就诉讼而言，一方面，案件数量逐年增加，法院工作压力越来越大，案件多、人少的矛盾无法从根本上得到解决。另一方面，目前大多数保险纠纷诉讼机制效率不高。调解机制存在的问题存在以下问题：一是调解必须遵循自愿原则，调解组织的调解通知不具有强制效力，部分当事人未按通知参加调解；二是担心调解的专业性和公正性，担心调解协议的履行，不愿选择调解；三是调解员业务能力有待提高。