您是想问京东快递驿站退货的流程吗?在订单内选择退货,快递员会上门取件的。1、打开京东app,进入我的订单,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
2、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,最好在描述附上一张商品图片,然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚,写完基本资料后,点击提交按键就可以了,接下来就是等待客服的审核了。
3、如果审核通过,工作人员会上门取件,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,返修/退换货界面里面可以查看京东退货的进度。