第1个回答 2020-11-27
您好，1、充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务-查询-话费业务查询-交费记录”；
【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询-交费记录”。
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