第1个回答 2017-07-18
新零售布局线上线下，必须在终端针对商品、会员、渠道等进行全方位改造，才能适应新消费者需求，不然只会陷入传统模式的死胡同，线上线下的联动也毫无意义。
未来新零售具备四特征：1、渠道一体化，打通各流量入口 2、经营数字化，构建多样化零售场景，沉淀商品、会员、营销等零售数据 3卖场智能化，全店铺体验升级 4、商品社会化，全品类商品共享。
通过对"人货场”的重构，加强与顾客的粘性，增加互动，形成品牌社区经济。通过改造传统同质化的门店经营模式加以智能硬件的科技感和呈现，通过IT系统的搭建，打通各个环节，从而提升购物体验感。