我寄的快递被快递公司弄丢了。

Question

我寄了个快递，是一包一包的香肠，寄快递之前保价了。然后对方收到的时候说少了十包，但是已经签收了，不是本人签收的，星期二送到货，但是星期四快递员又回去去签这张东西。打电话给快递公司，他说已经签收了就不能赔款。
怎么办？

Answer 1

请先联系快递总公司解决，如再三无法解决，可到国家邮政局(快递公司的监管机构)投诉网站提交：http://sswz.chinapost.gov.cn/
注意，国家邮政局投诉有条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。

Answer 2

看下你的快递单保价没有，保价快递公司会陪你的，没有保价只退你运费，这是常规.本回答被网友采纳

Answer 3

叫快递公司赔偿追问

快递公司说已经签收了，不肯赔偿

追答

那我就不懂了