12345热线接诉即办

如题所述

第1个回答  2024-04-18
你好,我给你答复。对医疗机构48小时核酸阴性证明的要求是省总部的要求,不是医院自己设定的限制。5月5日起,医疗机构在实施测温、查码等防疫措施的同时,对48小时内核酸检测阴性证明进行核查。对于危重患者,将严格执行首诊负责制,在事先设置的缓冲区内对患者进行及时救治。同时会对患者进行核酸检测,不得以没有核酸检测结果为由拒绝诊断。
好的,我明白了。谢谢大家的回复。
为了实现好、维护好、发展好广大民众利益,结合解放思想大讨论“山东走在前面,滨州怎么办?”以及“知行合一、爱建滨州”主题实践活动,我市从今年6月开始启动12345政务服务热线“领导答问日”,市政府系统领导干部定期走进“12345”政务服务中心,接听群众来电,倾听群众呼声,回应群众诉求。市卫健委是今年市政府领导干部定期接听“12345”政务服务活动的第一个单位。当天,市卫生健康委就疫情防控政策、医院就诊、核酸检测、预防接种、中医药管理等方面接听和受理市民来电10个。王东耐心解答群众反映的各种问题。对需要进一步调查核实的问题,安排工作人员做好详细记录,并移交相关业务部门迅速处理、及时回复,确保群众来电的合法诉求得到及时有效解决。
接到群众来电后,市卫生健康委认真分析研究了来电内容。王东表示:“卫生健康工作关系到千家万户。走进‘12345’热线,可以直接倾听民众的声音,感受民众对卫生健康工作的期待。对群众反映的问题,我们会进行梳理、分析,并尽快解决,尽最大努力为大家服务。”
下一步,市卫健委各部门将进一步强化主动服务意识,充分发挥12345政府服务热线的“连心桥”功能,让更多群众了解医疗惠民政策,享受政策带来的健康惠民,确保群众对自己的问题能尽快受理、检查、处理、回应,不断提高人民群众的健康获得感和满意度。
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