威立雅哈尔滨热电2022年供热缴费开始了,您可以通过线上进行缴费办理,详细缴费步骤见正文。
为避免收费高峰期人员聚集,保障您与他人的健康,我公司提倡线上交费,请各位热用户理解、配合。特别提示:用户需要佩戴好口罩,并配合工作人员做好扫码、测温、提供核酸证明等防疫工作后方可进入收费大厅办理业务。
一、供热交费: 您可以通过以下方式交纳热费:
支付宝:登录支付宝,在【生活缴费】功能中查找【暖气费】后选择【威立雅哈尔滨热电】,输入房间编码即可交纳热费。
:您可关注下方 公众号,在 公众号中查找【服务中心】后选择【用户交费】,输入房间编码及用户姓名即可交纳热费。
小程序:您可通过扫描下方小程序二维码,进入 小程序,现已开通交费、合同签订、房间查询、自助报修四个功能。点击供热交费功能,输入房间编码及用户姓名即可交纳热费。
注:房间编码获取方式:
(1)已交供热费发票中注明的AP号码即是房间编码
(2)在小程序房间查询中录入地址+姓名,即可查询房间编码
(3)拨打客服热线4006225566查询。
二、申请停热: 1)申请停热日期:
即日起至9月30日工作日
2)办理时间:
8:30-16:30
3)提供材料:
1、房主身份证。
2、房产证或购房合同原件
3、如委托他人办理,除上述材料外,还需提供委托人身份证及委托书
4)业务办理地点:
1、威立雅供热服务厅:
地址:南岗区征仪路750号(征仪花园小区F07、08栋3号商服。乘坐107路、128路、348路、57路公交车到征仪路与跃兴街口下车)
2、浦发银行学府支行收费网点:
地址:南岗区学府路与学府四道街交汇处
三、温馨提示 1)、根据《黑龙江省城市供热条例》及《哈尔滨市城市供热办法》相关规定,有以下情况之一的,不得申请停止用热:
1、非分户供热用户;
2、分户供热用户控制阀门在用户室内等不具备停止用热控制条件的;
3、新建建筑和既有建筑分户改造在供热设施保修期内的。供热设施保修期为两个供热期;
4、首层、顶层、冷山等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的。
2)符合条件的用户在申请办理停热或恢复供热时,应缴纳完毕陈欠热费及违约金后方可办理相关手续。
3)未提交停热申请及不符合相关条件的用户一律视为正常用热,需按照全额缴纳供热费,逾期将收取违约金。
4)需要办理恢复供热的用户,请于9月30日前到上述地点提交恢复供热申请并交纳热费,以免耽误您正常用热。