iPhone X 面容ID不可用、前置摄像头人像模式曝光严重不足。

Question

手机买来刚刚一年零一个月，刚刚过保一个月…无进水和严重的磕碰，日常使用很爱护，膜套全副武装；今天突然提示面容ID不可用（如图），重启刷机等操作均无效，测试了一下前后摄像头，除了前置摄像头的人像模式曝光严重不足、一直提示“移远一点”外，其余照相均正常（对比如图）。到售后检测说是要换主板，要3000+～～。真是rlgl，早不坏晚不坏，一出保修期就坏！各位大神有木有好的意见建议呢？

Answer 1

我是苹果维修工程师，我来说几句吧

我有遇到过很多类似的案例

一般是三个原因造成的

第一是系统问题，建议再次还原机子或者刷机试下。

第二是摄像头排线本身问题，不涉及到主板。

这种只需要移植红外组件到新的排线，几百元就可以修复。

第三种是涉及到cpu控制的加密红外组件芯片

这种需要维修芯片或者更换cpu，

维修芯片还好，几百，更换cpu就过千了。

所以如果不要随意泡水和摔手机。

无论是移植红外还是维修芯片

其实都是比较复杂的，对芯片进行精修，一般的小店都无法修复。

那种拆都不拆就让你换板的就是。

iPhonex 的深感很脆弱的，

如果进水或者人为摔了

哪怕是国行在保也算是出保的了

售后不再保修

Answer 2

一、尝试重启设备：
您可以尝试重启设备。或许只是系统或者设置暂时出现了故障，可以先尝试重启手机看看能不能解决。iPhone X的重启方式为：按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块，拖移滑块以将 iPhone X 完全关机。在 iPhone X 关机后，再次按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。二、重刷系统：
如果设备之前没有摔落、磕碰或者进水，可以先尝试重刷一次系统看看是否能够解决。您可以使用爱思助手一键刷机功能，能够很方便地进行保资料重刷系统（请确保您知道设备上的Apple ID账号和密码，否则在刷机之后无法使用）。三、送到苹果售后检修
若设备近期有磕碰、摔落或者进水的情况，很可能影响到了前置摄像头。如果以上方法无法解决，您的设备就需要送去维修了。在您的 iPhone X 完成检修之前，将无法使用面容ID、动话表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。扩展资料：
Face ID工作原理:
首先是Face ID的录入动画，当Face ID在录入过程中识别到人脸时，会从灰色笑脸酷炫变身成蓝色笑脸。其次是录入方式，根据iOS11的提示，你必须随在iPhone前上下左右环视一周，才能完成脸部信息录入的工作。最后是Face ID的设置界面，也透露出了更多的内容，Face ID不仅可以解锁iPhone，甚至能代替密码在iTunes和App Store购物！这已经完全替代了指纹识别Touch ID的工作。参考资料:百度百科-Face ID本回答被网友采纳

Answer 3

关于苹果x面部识别坏了是否能修的分析如下：

1、iPhonex人脸识别是目前苹果最拿的出来的科技，而现在苹果官方给出的最新维修文档就说明了人脸识别这个问题；

2、如果iPhone X Face ID无法工作了需要维修，那么后置摄像头也是没法正常使用的是，因为这两个是连在一起的。具体来说就是，iPhone X Face ID与后置的长焦镜头是相互联系的，而一般面容识别损坏后，官方维修人员会通过后置摄像头来维修，如果没法尝试成功的话，那么就要换新了。

Answer 4

1：尝试重启手机，大部分摄像头的问题（非硬件问题）重启就可以解决
2：连接电脑爱思助手，检查各硬件是否原装以及是否正常工作，如果有问题，手机过了保修期可以自己尝试拆机换一下摄像头，没过保修期那就带着盒子和发票去apple store解决
3：刷机可以不考虑，因为苹果的系统一般较稳定，系统问题可以忽略不计

用心回答，望采纳

Answer 5

可以尝试关机重启 不行那就还原一下 设置 通用 还原 还原所有设置 在不可以 那就只有刷机了 在不可以 的 就只有到苹果售后服务中心检测一下 原因 希望对你有帮助