请问移动营业厅使用流量钱包出现这种问题该怎么办，求解答和方法

如题所述

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第1个回答 2020-02-05

可以拨打客服热线咨询

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在手机营业厅里查看流量使用情况但是显示手机号码异常,是怎么回事?答：可以通过以下方式查询：登录中国移动官网，点击右侧“流量查询”；下载并登录10086APP，点击首页“套餐余量”；以上路径以查询页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

移动营业厅说送流量卡不扣钱手机里显示欠费答：原因有两种：1、通讯公司有时出现故障，新开的卡出现欠费现象解决方法：这种情况较罕见，可打人工台咨询，让人工服务解决。2、新卡可能被开通了其他业务，比如GPRS流量包月套餐解决方法：与手机店客户经理交涉、打客服热线咨询、与人工服务协商解决、找销售商协商。

...流量的手机卡现在用到200G被封流量了我应该怎么办?答：1、首先，点击手机营业厅首页的“服务”，如下图所示。2、然后在服务界面点击“办理”，如下图所示。3、然后在界面上点击“解除流量封顶”，如下图所示。4、在打开页面上点击“立即开通”，如下图所示。5、在确认信息界面点击“确认提交”，如下图所示，完成提交。

流量卡突然用不了了怎么办啊?答：可能是卡片本身出现了故障；此时建议到运营商的服务中心进行检测和更换。如果在其他设备上正常工作，那么可能是手机的问题，需要进一步排查手机的网络设置或硬件故障。综上所述，当流量卡突然无法使用时，首先应从手机设置、流量卡状态入手进行排查，如果问题依然存在，则可考虑更换设备或寻求专业帮助。

移动流量卡显示信号不能用怎么办答：1、可先重启手机测试是否恢复正常；2、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障；3、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；若换手机后仍无法连接，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。

当前使用的是移动网络可能会产生流量费用。手机老跑这个出来,谁知道怎 ...答：第一种方法，发送短信取消流量。中国移动的营业厅号码为10086，我们办理的所有的业务都需要在营业厅中进行。1）取消移动数据流量套餐的——发送539到10086 2）取消GPRS上网功能——发送538到10086 第二种方法，网上营业厅取消。登录网上营业厅班里业务也是非常的方便的，进入网上后选择我的移动，输入自己的...

手机移动数据流量无法打开,怎么办?答：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；2、检查移动数据开关是否开启，把移动数据点为绿色。若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数。3、可以尝试更换其他电话卡，看一下能否解决，...

中国移动网上营业厅签到的流量用不了是什么原因?答：中国移动网上营业厅，签到的流量是属于通用流量，可以使用。如果签到的流量使用不了，就是当月流量已达使用上限。

...页面显示成功,可无短信提示,查询不到无法使用,该怎么办答：1、如果您需查询号码已开通的业务，方法如下：【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa ，首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“业务办理记录”；【2】登录手机营业厅客户端后单击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“业务办理记录”，即可查询六个月的业务受理记录；【...

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