请你帮我把增值业务退掉,我怎么退都退不掉,每个月都莫名其妙扣费,太不想用联通卡

如题所述

第1个回答  2020-11-26
如未经过您的同意,联通公司不会无故为您定制业务。出现无故订购增值业务的大致原因有:
1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示:由于增值业务的多样性,无故开通的业务的情况比较复杂,建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。
如需退订增值业务,您可登录手机营业厅客户端后,点击服务>办理>增值业务办理>业务退订,选择您所需要退订的业务根据提示进行办理即可。若无法退订,您可联系联通人工客服了解详细情况。

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