助听器坏了可以到验配中心,要看故障的原因,如果是简单的故障店里可以直接维修,如果故障复杂机芯的原因,需要送到厂家维修。
对于助听器有问题的情况,直接去厂家维修是一种最高效的解决方法。因为厂家拥有专业的技术团队和维修设备,可以更快速地进行检修和维修。此外,厂家维修也能保证原装零件的使用,避免使用不合适或劣质零件导致的二次故障。
但需要注意的是,如果助听器还处于保修期内,建议先联系售后服务部门。他们可能会提供免费的维修或更换服务,以节约维修成本。总之,选择去厂家维修是一个明智的选择,可以更快地解决问题并保证助听器的质量。
助听器的故障,一般分为三个等级:
1、非拆机,手动可处理。大多数是比如耳屎堵住声孔等等使用小问题。这种情况最常见,直接去听力中心(或助听器门店)请听力师帮忙抽湿、清洁、干燥,也就是说通过一次小保养(大部分免费),就可以解决问题。
这种不能称为维修,因为不会有维修记录,每一家助听器门店都愿意做,因为服务好了,之后可以一直来。
2、非拆机,手动更换部分非机体的小配件。比如声管损坏、受话器损坏等等。这种情况也很常见,处理方式同1,就是多一个换配件的步骤。
注意这种维修也不会有维修记录,大部分几十块几百块就能解决问题。注意:这里的配件,都不会把机器拆开,都是外部的一些小配件。
PS:部分有助听器检测仪的听力中心,还可以要求听力师帮忙做一个助听器的性能曲线出来,确认各项性能正常。
3、拆机,返厂维修,比如主板故障、外壳损坏、电池仓损坏等等这种情况是使用助听器半年到2年内可能会发生的,会返厂且有维修记录,维修完厂商还会给跑一份助听器性能曲线出来。大部分这类维修都是免费的,部分人为原因和易损件会需要付费。
这里最难受一个故障是“主板受潮,汗水腐蚀”,这也是除了使用易损件外最常见的故障,因为助听器不怕水、不怕尘,就是怕潮,尤其怕汗水这种有盐分的。