消费者购买到的商品有质量问题能索赔吗?

如题所述

第1个回答  2024-06-07
法律分析:当然。根据我国法律,这种情况属于欺骗消费者的行为。一些商家为了提高销量,赚取巨额利润,会把自己的产品宣传成全新的、正品的。
最后提供的是不符合约定条款的商品,属于欺诈消费者的行为,使其遭受经济损失。消费者可以向商家索赔。
为了保护消费者权益,促进商家诚信经营,我国《消费者权益保护法》规定,商家提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
根据规定,购买者可以主张以下赔偿金额:商家应当按照其要求增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
追加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十八条消费者组织不得从事商品经营或者营利性服务,不得以收取费用或者其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
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