1.1如果开机机工作正常，但无火焰，脉冲点无放电现则为点火器损坏。1.2、如火器放电正常，但无火焰，应在开机后立即检查燃气比例阀的电压，如电压小于5V，则为控制器损坏。1.3、如果火焰持续数秒后仍熄灭，应检查以下内容：1.3.1检查变压器的交流110V输出电压，交流110V是用于检测火焰的供电电压，变压器损坏后变无法检测火焰。1.3.2检查点火针距火排的距离，过小或过大均会导致点火困难，最佳距离为5－8毫米。1.3.3火焰感应针表面氧化，会导致检测不到火焰，可使用砂纸打磨感应针。1-3-4机器工作环境潮湿e799bee5baa6e58685e5aeb931333366303132，会导致控制器或火焰感应针受潮，检测不到火焰。可烘干感应针、控制器。并在控制器的火焰检测电阻上涂电子绝缘胶防潮。1.3.5控制器的黄绿接地线，是火焰检测电路的一部分，黄绿接地线接触不良会导致检测不到火焰。1.4、如果使用瓶装液化气1.4.1应首先检查钢瓶减压阀出口压力，减压阀损坏或调节错误，会导致点火困难，压力应调整为2800Pa左右。1.4.2其次检查进气口和阀体内是否存在液化气残液，残液进入燃气阀内会腐蚀内部橡胶膜，影响燃气流量，导致点火困难。应更换燃气。
史密斯热水器屏幕出现的故障代码很有可能是一个逻辑错误，引起的显示内容。
E1是温控探头开路或短路
故障内容控探头开路或短路故障
短路故因如
1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。
2、检查温度探头是否故障。需更换探头。
3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。
扩展资料：
史密斯电热水器以带“快进键”的电热水器为主打产品，共有10多种不同型号供消费者选择。其中具有AES自适应节能系统和商用级金圭内胆的EWH-E5、EWH-D5两款机型位列AO史密斯电热水器畅销榜前两位。
带“快进键”的电热水器是A.O.史密斯创新研制的速热/储热2合1的金圭内胆电热水器，既能在更短的时间产出大量热水，同时又具有水温恒定、出水量大的优点，使用起来，如同按过“快进键”一般。2009年荣获中国权威机构家电研究院颁发的、行业唯一的“影响中国家电技术与消费趋势的创新成果”大奖。
2011年，A.O.史密斯带“快进键”的电热水器全新升级上市，高达80%以上的热水产出率，远超国家一级能效标准。
E1故障是温控探头开路或
故障内容：温控探头开路或短障
短路故障原下
1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。
2、检查温度探头是否故障。需更换探头。
3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。
显示e1，说明机器了某种故障（来讲是机器失败），热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火 1由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头； 2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 3点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火 因为每个品牌各种机型的故障代码厂家设置都不一样