重做系统就没事了 我以前也遇到过这种问题
或者恢复系统追问
重做系统或者恢复系统电脑的资料文件会删掉吗
追答不会 你系统是什么版本的
追问10.9.3
自己重做还是找苹果售后服务呢？已经过保修期了
追答自己就可以重做
你本地网络好吗，如果好可以通过连苹果服务器重新恢复系统
如果网络不好，我可以指导你下载10.9做成U盘启动，然后通过U盘做系统
中国电信的网络，还不错的，怎么连苹果服务器重新恢复系统呢？
追答开机摁住command+R
直到出现一个地球的图标
稍等一会 会出现连接本地wifi的图标
然后输入本地wifi账户和密码
连接上之后 地球图标下面会出现一个进度条 这个是在下载磁盘工具
你先操作到这里 然后再找我
我指导你操作下一步
开机后白屏，机器内散热风扇高速运转， 重起好几次才能进入系统
我现在正在紧急备份重要文件，备好就立刻进行
追答你机器用太久了吧 ，该清理一下灰尘了
开机按键后 就摁住command+R
不是进系统
这是在线恢复系统吗？
追答是的
追问我还在备份资料呢，我担心和win7系统一样，重装完什么文件都没有了
追答开机摁住command+R
直到出现一个地球的图标
稍等一会 会出现连接本地wifi的图标
然后输入本地wifi账户和密码
连接上之后 地球图标下面会出现一个进度条 这个是在下载磁盘工具
进度条结束之后进入的页面 显示OS X实用工具
选择重新安装OS X
好的，大概要花多长时间？
追答如果你本地网络质量好
连接苹果服务器够流畅的话 半小时-1小时结束
我之前在用10.8的时候 恢复过一次
之前系统安装的软件和文件都有
你曾经也和我一样吗？昨晚观看优酷视频的时候突然白屏，白屏后就死机了，然后长按电源键强制关机，重起后白屏，连续重启好几次才再次进入系统...进入系统后发现打开视频和图片类文件就死机。。
追答我没有你说的情况
你电脑是哪一年的机型 是双显卡吗 还是集成显卡的
11年的，macbookpro.高配的
追答会不会是显卡问题呢
您当地有苹果直营店吗 比如在北京或者上海
如果当地有直营店 苹果会免费提供检测
您先按照我说的方式 重新安装系统试试
如果重新安装之后 打开视频和图片还是死机
就只能把磁盘格式化重新安装了
在进度条结束的那一步 在OS X实用工具里面
选择磁盘工具，把磁盘格式化了，如果要安装双系统就格式化成一块盘符 选择mac os扩展式
我在福建省长乐市，当地有授权经销商。不远的福州市有苹果售后维修点，听说是要收检测费的
追答可惜了
在苹果直营店 检测都是免费的
安装系统也是免费的
如果要安装windows系统 直营店会提供指导安装
这一切都是免费的 直营店注重服务
授权经销商会注重利益
开机按住那两个键后蓝屏了
追答一直蓝屏吗 command+R 应该是白色背景 灰色的地球图标
追问不知所措了
追答那就 教你用U盘 做10.9的启动盘吧
怎么样
重启好多次，终于进入这个界面了
ok 等系统做完 看看情况吧
希望我的办法对你有帮助
非常感谢，要等上两三个小时
追答如果没问题 请采纳我的答案
追问重装系统之后问题似乎解决了，电脑运行速度都快了，要是去苹果授权店重装系统收费两百元噢，谢谢！
本回答被提问者和网友采纳换了两三种视频软件打开都，两三种图片软件打开也是死机
追答望好评！