美团预定酒店，酒店已确认，但是未办理入住，显示待使用但是找不到退款申请，我该怎么办？我没有入住

如题所述

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第1个回答 2016-02-13

找他们工作人员或者经理就可以了追问

他们叫我找美团

第2个回答 2016-02-13

打客服电话追问

没人接

追答

打12315投诉

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