红米k40网易云音乐闪退

Question

如题所述

Answer 1

建议您：

1. 备份数据清空闪退程序的数据。

设置顶部搜索“应用管理”点击进入--找到闪退应用--清空数据（该操作会删除应用缓存，如聊天记录、游戏进程等）；

2. 卸载该应用后重新安装尝试。建议小米应用商店下载

3. 应用更新后可能会使用较新的接口，因此如果您的安卓版本较低，建议升级至基于高版本安卓系统的MIUI系统。

4. 在安卓版本升级的初期，可能有部分应用未能适配新的安卓版本，导致应用闪退。此时建议您反馈应用开发者，等待应用更新适配。

5. 将手机数据进行有效备份（建议云服务同步），然后恢复出厂后重新安装该应用尝试，无法进入“设置”的手机可以在手机关机状态下长按电源+音量上键进入Recovery模式，选择“清除数据”或连接小米助手清除数据；

6. 如果应用闪退有固定的复现条件，您可以在服务与反馈中提交反馈并上传日志，这有利于我们进行后续的修复，感谢支持~

若以上方法均无法解决，建议您可以进行售后检测。