您好，若设置了上下班打卡提醒，但是智能工作助理收不到上下班打卡提醒，请您通过如下6点排查：1、智能工作助理这个应用是否停用（建议主管理员账号登录
管理后台查看，避免没有所有权限的子管理员看不见已停用）2、管理员在【手机钉钉】-【工作】-【智能工作助理】-【快速设置】确认是否全部开启提醒 。3、最后才是员工自己手机上设置提醒是否已经开启，这三个是相关联的一套逻辑 。 其中一个环节没有设置就收不到提醒哦。 4、因为怕涉及骚扰用户，早上 8点以前和晚8点以后不会推送提醒，请核实下您的班次。例如早8点上班， 设置提前15分钟提醒，就相当于7:45就要提醒，但是实际上是不会提醒。5、 设置之后目前是t+2生效（设置2天后生效），若没有收到提醒，请核实是否是才设置的打卡提醒。 6、员工自助选择班次也不会生效， 因为每天都是休息， 需要员工手动选班，未选班就是休息无班次此状态 ，所以不提醒。
详情