第1个回答 2020-11-07
你的服务对象的选择与取舍
创业过程中如何选择与取舍，如何选择你的客户群。？选择其实 就是取舍，而取舍是一个大智慧。
说起来的时候人人都能点头称是，但是做起来的时候却不是那么 容易。
一方面我们的本性会让我们不自觉的贪多，忘记主动的去舍弃。 比如，我喜欢摄影，经常去摄影论坛里看，就能看到很多人，甚
至一些老鸟不会主动放弃一些东西，导致整个图片不是那么美观。 构图的第一法则就是简单简单再简单，主体单一单一再单一。一
次只拍一个东西，少就是多，这很难吗？稍微学过一点构图的人，都 有这个基础。
可是无数小白，包括很多自以为是高手的小白，画面塞进了很多 东西，主题感不鲜明，不知所谓。
当然，谈到某些人做小生意，我叫他舍弃一部分客户，专攻一部 分客户，他就要跳起来跟我对骂：“本来生意就不好，顾客都没有几 个，还要叫劳资砍掉一部分，这不是作死的节奏么？”
当然，对于大多数人来讲：“勇敢的向死亡迈进一大步，这并不 是那么容易！”
其实，只要稍微研究过《经济学原理》的人，都能明白这个基本 常识。没有哪一个产品，哪一种服务，哪一个企业能让所有人都满意！ 所以我们只能针对很小很小的一群客户，尤其是刚开始资金十分有限 的时候。我们收窄自己的客户群体，重点研究能给我们带来利润的客 户群体，而砍掉部分鸡肋客户群体。
形象一点说，就是你一开始资源有限，能力有限，不能服务于那
么多“主人”，所以呢，盯上一两个有钱人就行了。不要想当然认为， 我把东西卖给所有人，然后呢，每个人哪怕只给我一分钱，积少成多， 十三亿人就是一千三百万耶！那要是大家都不愿意买你的产品呢？
所以我们做小生意的人，把顺序搞颠倒了，不是我们生产一个产 品去找客户，我们的首要任务是找到客户，然后生产产品。
再讲浅显一点：我们首要任务是要保证人家购买，而后才是考虑 获得更多客户。
那么，如何来找到我们要重点服务的群体？答案是：尽量选择和 你相似的群体。
拿卖早餐来举例，如果是我，我肯定更愿意选择白领这个群体， 这不仅是因为他们比较有钱，更是因为我和他们的思维更加接近。这 就意味着我能比较好的理解我的顾客，理解他们的想法，喜好和需求。
与之相比，学生这个群体就不那么合适，因为本来我就不赞成为 了便宜和味道牺牲卫生、营养的这种饮食习惯。即便我换位思考，拼 命去理解他们，我自己都不赞同的事又岂能理解得透彻，又岂能做得 很好？
又比如，我创业 7 年了，我有丰富的创业经验，我讲这些创业啊， 管理啊，一个人都没有，怎么找合伙人啦，怎么找初期员工啦，如何 股权分配啦，我是轻车熟路，讲起来就特别容易。如果我服务于创业 的人，他们得一些问题，我都能轻松解决。当然我非常快乐得就把钱 赚了。
与之相比，如果你让我讲计算机编程，SEO，网站建设，虽然我也 会，因为我是计算机科班出身，但我从心底里就不喜欢去做这些工作， 如果我服务于想学计算机编程的人，想做网站，想做 SEO 的人，我又
怎么能把客户的需求把控好呢？
所以，结论就是，最好的客户群，就是和你自己相似的人。这样， 你能透彻的理解你的客户，容易抓住客户的需求与喜好，而且你也乐 意服务于你的客户。你就能做强，然后做大。
只有当你选择好了一个正确群体作为目标，我们才谈得上构建商 业模式，才谈得上卖什么，怎么卖，在哪里卖，谁来卖，什么时间， 卖等等具体的问题。
如果你不完成选择和取舍目标群体的过程，就要问我：我该卖什 么，如何去宣传等等具体问题，你想，你这是当我或者你自己是神仙， 用仅有的一颗子弹在资源极其有限的情况下，想把天上所有的鸟都打 下来？
如果你先决定了要卖什么，再来寻找客户，经济学的书面语是： 你会导致供应需求脱节。口语化就是：如果你先决定去卖酸辣粉，这 东西显然卖给学生更合适，但是你却没有相应的资源和能力去对应这 个群体的需求侧重点，也就是你无法把这个东西做得比别的竞争对手 更便宜还更好吃。
这才是作死的节奏。再次强调，千万不要寄希望于自己比对手更 勤奋更用心，大方向错了，勤奋与用心用处就不大了。再说，大家都 是出来做生意的，谁不用心，谁不勤奋啊。退一步说历史雄辩地证明， 你不是这种人。如果你是，早就发达了，既然你昨天还不是勤奋用心 的人，今天就突然要变成这种人，这比压根没买彩票却突然中了五百 万还离奇。
我们只能寄希望于那些切切实实的资源和优势，比如你有个亲戚 是菜贩子，每天有很多卖不掉要扔掉的菜，你去捡回来做成咸菜，泡 萝卜，泡豆角什么的，这个，才是真真能发上力的优势。
如果没有这种显著的优势，我们还是选择那些和我们比较接
近，比较容易理解的群体，也算是占了一点点先机。
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第2个回答 2020-09-22
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第3个回答 2020-06-15
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第4个回答 2020-02-22
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第5个回答 2019-12-24
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