可以看看花呗还款信息是否是自己不小心使用花呗造成的，可以在支付宝里查看花呗是否开通，若是花呗没有开通而收到还款信息，可能是手机号二次放号使用的原因造成的，这是因为在你还没有使用这个手机号前，就有人在使用这个手机号，并绑定为花呗还款手机号，中途因某些原因停用，当再次使用这个手机号，就会出现这种情况。这种情况可以询问官方支付宝客服，进行查询解决该问题。
花呗是支付宝上的一项消费信贷服务，用户开通花呗后，可以得到一定的消费额度，额度足够时，不用任何现金即可支付，下个月统一还款。
拓展资料：
蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在
天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80、90后消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。
花呗全称是蚂蚁花呗，是
蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。
花呗不还款后果很严重，具体如下：
产生罚息。使用花呗逾期还款会产生逾期利率，按照当期未还款金额的0.05%按日收取利息。而这笔罚息如果不还，会一直存在用户的花呗账户中，过期不还同样视为欠款。
影响
芝麻信用分。支付宝芝麻信用分提分难，但是只要发生逾期，降分是分分钟的事情。一旦芝麻信用分降低，以后花呗和
借呗的使用也会受到影响。
影响征信。目前支付宝已经开始通过服务升级的方式，将花呗接入征信了。过去花呗逾期不严重的话，可能对征信并不会有直接影响，只是会降低芝麻信用分。而升级之后花呗逾期将会如实上报征信，千万不要大意。