美团上点的外卖，餐没有送达就点了以送达也没有告诉我，商家也不给退款，餐也没有送来。有没有人处理！

美团上点的外卖，餐没有送达就点了以送达也没有告诉我，早上3点半下的单，预计送达时间到了，我打电话催了一下说能不能快点不行我就退款。他说5分钟就送到，4点40了我向商家发出退款，商家也不给退款，后面餐也没有送过来。有没有人处理这个事！

举报该问题

第1个回答 2018-09-03

找美团客服投诉

第2个回答 2018-09-03

直接联系客服啊，说明你的情况追问

我怕打电话我说不清楚，当时是凌晨也怕打搅到隔壁邻居

追答

现在也是可以的呢，现在打也没关系

本回答被提问者采纳

相似回答

美团外卖订单没收到餐怎么办?答：1、打开手机中的美团，点击右下角“我的”。2、然后在个人中心，点击右上角的“客服”。3、在客服中心，点击问题分类“送餐问题”。4、接下来，点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决，点击“电话客服”。6、接下来，选择应用为“电话”，如图所示。7、最后点击“拨号”，把问题反馈客...

在美团上订的外卖临时有事要申请退款商家拒绝了退款,没收到外卖骑手却...答：这个外卖他已经点到货你没有办法退款了，可能是其他人帮你收货的，如果不是，你可以投诉他，一次投诉扣骑手500元（请慎重，谁挣钱都不容易，把事情搞清楚，和骑手沟通一下再说）

订了个美团外卖,骑手没有送过来,可是点了已送达,打电话给骑手竟然说他...答：不是可以投诉吗？不是可以差评扣他钱？别急继续打电话投诉他。没点过外卖怕出现类似的事啊。似乎是1个差评扣他200块钱吧。坚决曝光投诉他。

美团外卖骑手提前点送达如何投诉答：需要选择订单，72小时内的订单才可处理。选择投诉订单后，点击“问题类型”。最后，问题类型选择“未收餐显示已送达”即可成功投诉骑手提前点送达。方法总结 1、进入外卖订单详情页，点击右上角“客服”按钮；2、点击右上角“投诉”-“投诉骑手”；3、选择投诉问题为“未收餐显示已送达”即可。

美团外卖确认收货没有收到怎么退款答：进入美团网--登陆账号密码，查询我的外卖单--查看付款时间，和餐厅的接单时间--如果商家同意退款那么就申请退款--填写退款理由，提交。等待商家处理这样就好了

外卖没有收到怎么索赔视频时间 01:30

点了美团骑手,没给我送来,钱会给退吗?答：1、不会不会自动退的，如果没有骑手接受订单，一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单，商家会与您联系要么等一等，要么协商取消订单，取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手。2、4以上这些情况都不会被判定为订单出错，所以不会自动退单，也不会退款。3、...

为什么骑手接了单没有配送?答：为了解决这个问题，可以尝试以下方法：1. 确认订单信息是否正确，包括地址、联系电话和订单详情等。2. 如果是在高峰期或特殊天气条件下，可能需要等待一段时间才能送达。3. 如果是因为商家出餐慢导致的，可以与商家沟通等待或尝试重新下单。4. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系外卖平台客服寻求帮助。总...

用美团外卖点餐,他没送来咋办?答：给他们打电话投诉

大家正在搜

美团外卖点了餐没人送怎么办美团外卖骑手点送达客户没收到餐美团外卖没收到餐显示已送达美团众包点送达后餐没给顾客美团送完餐忘记点送达美团众包拿了餐吃了不送美团送错餐给别人了怎么办美团从点餐到送达多长时间外卖显示已送达还能退餐吗

我在美团外卖上点了一个餐但是我申请退款，但是餐给我送到了，款...

美团有没有客服？我点了个外卖，后来申请了退款，可是商家拒绝了...

我在美团叫外卖，商家接单了，然后骑手到店发现店里关门了，给商...

晚上点单，外卖说要迟，我等不了，退款商家拒绝说做好了但是没有...

我在饿了吗里订餐，可是超过了一个多小时一直没有送到。显示骑手...

美团外卖商家和骑手都接单了，但是骑手不送，有准时保，怎么...

送来东西美团外卖没收到显示已送达，怎么申请退款

订了个美团外卖，骑手没有送过来，可是点了已送达，打电话给骑手...