如何退订,增值业务30元按次

如题所述

第1个回答  2020-11-28
1、由于增值业务类型不同,退订方式也有所不同,通常您可通过以下方式办理取消:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”>“其他业务”>“增值业务”>“我的新业务”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“增值业务办理”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
2、如果您是指在沃商店订购的业务,目前我司沃商店提供的业务类型比较多,业务种类不同,退订方式也有所不同。
3、通常您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务,系统会下发查询结果短信给您,您按照短信提示内容回复相应指令,即可操作退订业务。
4、如果您无法通过短信指令方式退订业务,您也可拨打沃商店4000-114-006客服热线或拨打归属地10010人工客服办理退订。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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