效率就是利润 | 商业模式篇

如题所述

第1个回答  2022-07-09
企业的营销模式、商业模式和金融模式,就像是三级火箭一样,逐步推动企业飞速发展。

一个好的商业模式,本质上是通过价值链控制社会资源,把企业价值转变为利润。核心是解决以下三个问题,价值链、护城河、利润区。

1.通过价值链控制社会资源,解决利益分配问题;

2.持续投入资源建立护城河,强化核心竞争优势;

3.锁定用户占据核心利润区,解决价值变现问题;

“价值链”(Value Chain)最初是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特(Michal · Porter)于1985年提出来的。价值链是企业为客户创造价值所进行的一系列经济活动的总称,企业也可以说就是这些活动的集合。

价值链的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来,形成一个交易结构。这个交易结构持续交易,会不断的创造价值,无论是企业的上下游、还是企业的内部员工,每一方会按照一定的利益比例去分配这个价值。 如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本,这个交易结构就会越来越稳固。

在建构价值链的时候,最核心的是,从客户开始建构,客户偏好是什么、什么样的销售渠道对他们来说对方便、他们愿意购买什么样的产品/服务、我们需要投入什么、我们拥有什么样的资产/核心能力才能实现这些?

商业模式虽然可以源源不断的创造价值,但是无法避免被别人抄袭模仿。优质产品、高市场份额、有效执行和卓越管理这些有可能只是昙花一现的好消息,经不起时间的冲刷。巴菲特在长期价值投资中,提出了护城河的概念。 护城河是企业能够保持竞争优势的结构性特征,是其他竞争对手难以复制的核心优势。

常见的企业护城河有以下方面:

1.无形资产 ,如品牌、专利或法定许可;人人皆知的品牌、企业拥有的技术专利、政府的法定许可,都可以给企业定价权并有效阻止竞争对手进入。

2.客户转换成本 ,当客户在同类产品竞争中面临高昂的转换成本时,就不会轻易地尝试新的产品,除非新产品在价格或功能上有很大的改善。

3.网络效应 ,随着越来越多的用户使用某种产品或服务,该产品或服务对新老用户的价值也随之增加,这便出现了网络效应。

4.成本优势 ,企业能以更低的价格参与竞争来抢占市场份额,有利的成本优势可能来源于工艺优势、上好的地理位置、规模效应或者对某项独特资产的取得便利。

5.规模经济 ,如果一个企业能够服务更多的用户却不因此新增成本,那么他的边际成本将趋向于0,企业的规模经济就非常强大。

在股神巴菲特的办公室里放着前Boston Red Sox传奇球星Ted Williams第一次比赛的照片。他职业生涯的打击率高达34.4%,让他成为打击率最高的球员之一。他曾经说过一句名言:“要成为一个优秀的击球手,你必须等待一个好球才去打击。如果我总是去打击幸运区以外的球,那我根本不可能成为棒球名人堂选手。”

没有金刚钻,不揽瓷器活。当我们确定自己要建立什么样的护城河,从而让自己远离同质化竞争,就需要不断的投入资源打造核心能力圈。当竞争对手入局将第一时间迎来当头一棒!

谷歌以做搜索引擎起家,到2014年5月,它占有了68%的在线搜索市场。虽然谷歌定义自己为一个科技公司,开发自动驾驶汽车、安卓手机、可穿戴设备等。但是95%的收益仍来自搜索引擎广告,其他产品收益在2012年只有23.5亿美元。这就是企业的核心利润区,企业价值持续不断的变现为利润。

每个行业都有自己的生命周期,随着竞争者的入局,在追求市场份额的同质化竞争下,供过于求导致行业逐渐形成一个个无利润区,大部分企业最终只能获得管理者工资。

那怎么样才能始终把握住行业的利润区呢?答案只有一个,就是始终紧跟客户需求。

一种方式不断迭代产品本身,从而不断满足客户的需求。 比如说从PC端电脑互联网转向手机端移动互联网,同样是游戏产品,为了适应客户在手机端玩得开心,游戏的操作设计发生了极大的改变。

另一种方式是围绕客户的经济系统,进行产品的延伸和拓展。 比如说一个印刷厂从提供印刷服务,拓展提供设计、仓储和送货等服务,从而为客户创造更多的价值,获取更多的利润。

我们必须认清:

客户为什么持续依赖我们,客户需要我们提供什么样的价值?

客户为什么愿意持续付费,我们占据的核心利润区是在哪里?

在《发现利润区》一书中,斯莱沃斯基总结了以下22种企业常见的利润区模式,帮助我们更好的设计自己的企业利润区。

1.客户解决方案模型

为了解客户而投资,设计解决方案,建立良好的客户关系。对供应商来说,这种做法在发展客户关系的初期是净投入,但以后会带来大量的利润。其中著名例子是:通用电气(从硬件到服务,到解决方案)。

2.产品金字塔模型

客户在收入和偏好上的差别,才形成了产品金字塔。在塔的底部,是低价位、大批量的产品;在塔的顶部,是高价位、小批量的产品。大多数利润集中在金字塔的顶部,但塔底部的产品也具有重要的战略作用。因为,这里的产品可以起到“防火墙”的作用。

3.多种成分系统模型

在多种成分系统模型中,一个供应系统包含若干个子系统,有的子系统占有较大比重的利润,有的几乎无利可图。多种成分系统模型可以应用于各种行业,比如碳酸饮料行业(利润主要在饭店和自动售货机子系统),旅店业(常规业务利润较低,公司会议租用业务利润极高)。

4.配电盘模型

在某些市场,许多供应商与许多客户发生交易,双方的交易成本很高。这就会导致出现一种价值的中介业务。这种业务作用类似于配电盘,其功能是在不同的供应商与客户之间建立一个沟通的渠道,从而降低了买卖双方的交易成本。加入系统的供应商与客户越多,配电盘的价值就越大。

5.速度模型

在某些行业,创新业务的供应商具有先行优势,从而可以获得超额回报。随着效仿者的跟进,利润开始受到侵蚀。速度模型正是反映了创新者的先行之利。在速度模型中,利润来自于产品或服务的独特性。超额利润将随着效仿者的进入而逐渐消失。应用速度模型的成功案例是英特公司,英特尔在竞争中总是比同行先行两步。

6.卖座“大片”模型

在制药、音乐出版、影视制片、出版等行业,主要的业务活动是围绕着项目进行的。在这些行业中,各种项目的成本可能有 5 倍的差别,而项目收益可能有 50 倍的差别,所有的利润都集中在“大片”项目上。例如,一种药品的开发成本可能在 0.5 亿到 3 亿美元之间,而药品带来的收入累计在 5 亿美元到 150 亿美元之间。

7.利润乘数模型

利润乘数模型是指从某一产品、产品形象、商标或服务,重复地收获利润。应用利润乘数模型最好的例子是迪斯尼公司。迪斯尼公司将同一形象以不同方式包装起来。米奇、美妮、小美人鱼等角色出现在电影、影视、书刊、服装、手表、午餐盒、主题公司、专卖店。不管采取什么形式,这些角色都为迪斯尼公司带来回报。

8.创业家模型

当企业成功与发展时,规模不经济开始发挥作用:企业的间接费用上升,不必要的支出增加,决策缓慢,脱离客户。为了抵消这种消极力量,有些公司(例如 ABB 和软件库公司)重组自己,将公司分成许多很小的利润中心,以便强化盈利责任,更加接近客户。

9.专业化利润模型

在许多行业,专业化厂商的盈利是“万金油”型厂商盈利的数倍。专业化厂商获利丰厚的原因是:低成本、高质量、优良的声誉、较短的销售期、更高的现金流入。

10.基础产品模型

在许多应用基础产品模型的业务中,基础产品的销售额或利润并不高,但其后续产品的利润极有吸引力。这样的业务包括:复印机、打印机、剃须刀、电梯等等。关键之点就是,建立具有最大潜力的基础产品,以便带来更多的后续产品销售收入和利润。

11.行业标准模型

行业标准模型最引人注目的特征是它的规模收益性。在具有正的规模收益的行业,大量的竞争者(从起点的设备制造商,到应用开发商,到用户)被吸入行业标准有人的“引力场”。进入这个系统的人越多,这个系统的价值就越高。于是,随着系统价值的增加,行业标准持有人可以得到更高的规模收益。

12.品牌模型

多年来,应用品牌模型的公司投下巨额营销投资,以增加公众对自己产品的了解、认同、信任和信誉。当客

户愿意为这样的产品支付高价,品牌效应便转化成有形的利润。

13.独特产品模型

当企业开发了新的产品,就会从这种产品的溢价获利。在竞争对手开始效仿之前,独特产品获利丰厚。

14.地区领先模型

在许多行业,公司业务几乎完全是地区性的。这样的行业包括:上门医疗、食品店、零售门市部。重要的是成为地区领袖,而不是全国性公司。

15.大额交易模型

在某些以交易为特征的行业,随着交易量和收入的增加,完成每笔交易的成本并不以同样速度增加。利润集中在大额交易上。这样的例子包括投资银行业务、不动产经营、长距离航空运输。

16.价值链定位模型

在许多行业,利润集中在价值链的某些环节,而其他环节利润极少。在计算机行业,利润集中在微处理器和软件领域。在化工行业,利润集中在生产领域,而不是销售领域。对于一般产品来说,利润集中在销售领域,而不是生产领域。

17.周期利润模型

许多行业都具有独特的和明显的周期性,比如化工、钢铁、设备制造等行业。在这些行业中,企业利润是行业周期变化的函数。于是,生产能力的利用状况可以反映一个企业的利润水平。

18.售后利润模型

在产品制造和航空运输等行业,企业并不是依靠销售产品或提供服务来获利,而是依靠产品的售后服务和融资来获利。例如 Kingston 向个人计算机用户出售附加存储器,得到了很高的利润。

19.新产品利润模型

新产品的利润是新产品及其发展速度的函数。新的高利润产品推出之后,发展将会很快。一旦产品成熟了,利润就会下降。汽车、机械设备这些行业,产品周期从 3 到 7 年不等。取胜的关键是研发下一代主导产品,并取得领导地位。下一代主导产品是指,那些能够最恰当地满足客户当时最重要需求的产品。

20.相对市场份额模型

在许多行业,市场份额高的企业较其他企业更为盈利。由于大型企业拥有较多的产品制造经验和批量购买原材料的条件,因而具有成本和定价方面的优势。相对市场份额是针对同行业竞争对手来说的,而不是指绝对的市

场份额。

21.经验曲线模型

经验曲线模型是指,当企业在制造产品或提供服务方面积累了更多的经验的时候,每笔交易的成本就会下降。与没有经验的企业相比,一个积累了许多专门经验的企业将会更多地盈利。

22.低成本企业设计模型

你总是能够战胜过去的经验,许多人都做到了这一点。你可以采用低成本企业设计来战胜过去的经验,从而使行业中现有对手的经验失去价值。戴尔计算机公司应用低成本企业设计模型,用直销方式战胜了传统的街头店铺销售方式和多层次销售渠道。

企业的利润区来自于对于客户需求的精准把控,无论选择什么样的利润模型,只有客户持续依赖才能让企业价值变现为利润。

商业模式,简单的说就是通过价值链形成交易结构,并把价值传递给客户进行变现。一个好的商业模式,关键在于找到护城河,并保护自己的利润区。

希望今天的分享对你有所启发~
相似回答