第1个回答 2020-09-21
一、若遇到个别应用(游戏)闪退的情况，建议通过以下方法排查：
1.备份数据清空闪退程序的数据。设置>>更多应用>>找到闪退应用>>清空数据（该操作会删除应用缓存，如聊天记录、游戏进程等）；
2.卸载该应用（游戏），建议去小米应用商店或游戏中心重新下载安装；
3.如果该应用闪退现象仍无法解决，可能是由于此应用和系统不兼容导致。建议您等待应用以及系统的更新，或者换一款功能相同或相似的软件。
二、所有应用闪退，建议通过以下方法排查：
1.建议重启手机后尝试；
2.将手机数据进行有效备份（建议云服务同步），然后恢复出厂后在不恢复备份的情况下重新安装该应用尝试。
3.若清除数据无效，BL解锁后您可通过小米助手或Miflash刷机工具线刷最新稳定版/开发版解决。
若以上方法均无法解决，建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。