第1个回答 2018-05-11
手机在线更新(FOTA方式更新)时提示错误,建议:
1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。
3.检查手机上网是否正常(建议通过WLAN上网方式升级)建议您换个时间段尝试。
4.若依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议连接电脑升级尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳