最近,最令人舒服的沟通方式成为热搜,马未都老师在节目中提到了最令人舒服的沟通方式!有网友认为有的人一起聊天的时候,不管我们说什么,对方都能秒懂,还可以接得住话。
在人际交往中,令人舒服的沟通方式可以增强互动、建立良好的关系,并使交流更加高效和愉快。下面是一些关于令人舒服的沟通方式的建议:
1. 倾听是关键:无论你是在与朋友、家人还是同事交流,都要确保你全神贯注地倾听他们所说的话。表达你的理解和兴趣,让对方知道他们在被倾听。积极倾听对方的观点和意见,并展现出对他们的观点和感受的尊重。
2. 尊重他人:在沟通过程中,要始终展现出尊重和关心。尊重他人的观点、感受和经历。避免中断或忽视对方的发言,或者在没有完全理解对方的意思时就过早地表达你的意见。
3. 避免过度自我中心:避免过于强调自己的观点或经历,而是要尝试从他人的角度出发,理解他们的感受和立场。这样可以减少误解和冲突,并帮助建立更强的共识。
4. 清晰明确的表达:在表达自己的观点时,确保你使用明确、清晰的语言,并避免使用可能引起混淆或误解的词汇或语气。同时,避免过度指责或批评他人,而是以合作和建设性的方式提出你的看法。
5. 善用非语言沟通:除了言语之外,还要注意非语言沟通的方式,如肢体语言、面部表情和语气。这些因素可以极大地影响沟通的效果。确保你的肢体语言和面部表情与你的言语一致,以增强你的可信度和影响力。
6. 学会处理冲突:当出现分歧或冲突时,要学会以积极和理性的方式处理。首先尝试理解对方的立场和感受,然后共同寻找解决问题的方案。尽量避免情绪化的争吵或攻击,而是专注于解决问题和建立共识。
7. 表达关心和感谢:在交流中,不要忘记表达对他人的关心和感谢。向他人表达你对他们的欣赏和感激之情,这将增强彼此之间的联系和信任。
8. 保持开放心态:保持开放心态,愿意接受新的观点和想法。避免对与自己意见不同的人产生反感或抵触情绪,而是以学习和成长的心态来接受和适应不同的观点。
9. 真诚和诚实:在交流中,真诚和诚实是建立信任和加强关系的关键。不要隐瞒自己的感受或意图,同时也要对他人的诚实和真诚表示尊重。
10. 适度的幽默感:适度的幽默感可以使沟通更加轻松愉快。通过使用适当的幽默话语或笑点来缓解紧张气氛,可以减轻沟通中的压力,并使交流更加自然和流畅。
总之,令人舒服的沟通方式需要双方之间的相互尊重、理解和合作。通过积极倾听、清晰表达、处理冲突、表达关心等技巧的应用,可以建立良好的人际关系,促进有效沟通,并带来更加愉悦和满意的交流体验。
沟通方式因人而异,因为每个个体都有自己的偏好和风格。但是,以下是一些可能令人感到最舒服的沟通方式:
开放和诚实:在沟通中保持开放和诚实是非常重要的,因为它可以帮助建立信任和尊重。当人们能够真诚地表达自己的感受和想法时,他们会感到更加自在和舒适。
主动倾听:好的沟通是双向的,即包括说话和倾听。当人们感到被倾听和理解时,他们会感到更加自在和舒适。因此,在沟通中,主动倾听对方的想法和感受,并尝试理解他们的观点是非常重要的。
尊重他人:在沟通中,尊重他人的观点和感受是非常重要的。当人们能够理解和尊重对方的观点时,他们会感到更加自在和舒适。
保持冷静和理智:当人们在沟通中保持冷静和理智时,他们会更加清晰地表达自己的意思,并更容易与对方建立共识。
总之,令人舒服的沟通方式包括开放和诚实、主动倾听、尊重他人、保持冷静和理智等。当人们在沟通中关注对方的需求和感受,并尝试理解和尊重对方的观点时,他们会感到更加自在和舒适。
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在所有要提高的能力当中,会说话,是其中最重要的一环。会说话的人通常都贴有高情商的标签。这种人,总是让人情不自禁的喜欢,并愿意和你共事或者相处。
我们假设一个场景。你和男朋友约好今天下班后一起去吃饭。下午的时候,他打来电话:“对不起,我今天要加班,今天不能和你一起吃饭了。”
这已经是他最近爽约的第3次了,你是不是很恼火?
但如果他换一句说法:“对不起,老板临时有任务交给我,我今天没办法要加班,但是我好想你,怎么办?”
听完这话,你可能不但不生气了,还顿时心生怜爱了吧。
会说话的人和不会说话的人,即使是同样的内容,提出请求被答应的几率也高几成。不同的表达方式,可能会带来不一样的人生。
掌握说话技巧,可以遵循一个简单的公式:不要直接说出自己的想法 + 揣摩对方心理并说出对方利益的想法。
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接下来我们用五个不同的技巧分别套用这一公式,来体会措辞的绝妙之处。
技巧一 投其所好
站在对方角度思考,考虑对方的喜好,说出符合对方利益的措辞。
例子:飞机供餐有鱼和牛肉,可是大部分客人选择牛肉,导致鱼肉剩下很多,怎么办?
▌说法一:对不起,只剩下鱼了。
▌说法二:机内供应以优质香草和黑胡椒嫩煎的新鲜白身鱼,以及普通牛肉。
同样是选择鱼,但是对乘机人来说感受大有不同。第一种说法让人感觉被动接受,第二种说法是心甘情愿主动选择鱼,相同的内容却给对方带来截然不同的心情,这就是说话的力量。
例子:有个顾客想买你的衣服,但是只剩最后一件了,你该怎么说呢?
▌说法一:对不起,只剩下最后一件了。
▌说法二:这件衣服实在太好卖了,只剩这一件了。再不买就买不到了。
如果是第一种说法,顾客可能心想,只剩最后一件,那估计是别人挑剩下来的;但是第二种说法,会让顾客认为这么好卖,大家的眼光没有错,我得赶紧买下来。
利用投其所好的心理,对方的接受方式和行为都会发生变化。
技巧二 选择性提问
如果想达到目的,不妨试着给出两个合适的选项。
例子:公司想充实员工的知识,计划请一些专家过来,利用午间休息的时间给员工充电,但是又担心员工不愿参加。J是负责这个项目的员工,他打算用邮件方式通知大家。
▌说法一:欢迎大家参加午间课堂,利用休闲时间来充电。如需参加,请提前回复我报名。
▌说法二:午间课堂提供免费午餐,牛肉饭和猪肉饭你们选择哪个? 请提前回复我,我好为你预订餐食。
看了这两种说法,你觉得那一个会获得更多人出席?无疑是后者。利用选择式提问,能够引导对方,又不会留下被迫感。
例子:在餐厅吃饭,主食过后,服务员过来问是否要加点甜点。
▌说法一:请问,是否需要份甜点?
▌说法二:饭后吃点甜点会有助于消化哦,我们有芒果布丁和抹茶冰激凌,你喜欢哪一个?
如果是说法一,不喜欢甜点的你可能毫不犹豫的拒绝了;但是说法二,会让你莫名其妙的做出选择......来份芒果布丁。
这就是选择的魅力所在,无论对方选择哪一个,都能有助于目标的达成。
技巧三 获得认可
尊重别人,认可别人的措辞,往往能解决棘手问题。
例子:妈妈想让孩子早点起床锻炼,但是孩子总是很抗拒,妈妈打算再次劝说孩子。
▌说法一:孩子,早上锻炼可以把身体练得棒棒的。
▌说法二:孩子,妈妈想出去锻炼,但是妈妈觉得你的陪伴和鼓励最有效,你愿意和妈妈一起去锻炼吗?
你认为哪个说法更容易打动孩子? 方法一只是直白的说出了自己的想法,方法二更多的是站在认可孩子的角度上,后者被接受的可能性大很多。
例子:夫妻下班回家,两人都累得不愿做饭。平时太太做饭比较多,先生想劝太太快点开始。
▌说法一:饿死了,快点去做饭吧!
▌说法二:做饭吧,我最喜欢吃你做的饭,我来帮你,辛苦啦。
说法一,太太会答应吗?她估计会气鼓鼓的说,我也好累,你自己不知道做啊;利用说法二想突破就容易多了,毕竟太太是被高度认可了的,人人都不会抗拒被认可。
技巧四 非你不可
人们一听到自己是最特别的,就容易被说动。
例子:想组织一个聚会,M是这次聚会的关键人物,但是M晚上很少参加聚会。
▌说法一:M,我们一起去聚聚吧。
▌说法二:M,你不来不热闹,我们聚得都没有意思,你一定要来啊。
如果是说法一,M可能会找一些借口推掉;但是说法二,M感觉到自己如此重要,这种优越感会让M乐于答应对方。
例子:想让男友陪自己去逛街,但是男友想看球赛,最不喜欢的就是逛街。
▌说法一: 陪我去逛街吧,我想买衣服,你给参考下。
▌说法二:我想买件衣服出席下周的会议。你的眼光最好,没有你把关,我就会买错,陪我去看看吧。
内容一致,如果说法一,男友即使答应也会十分勉强;但是换成说法二,男友可能会很积极的响应,因为在为女友正确挑选衣服这件事上,可是非我莫属哦。
利用非你不可的这种方法,能让对方感到自己被选中的优越感,回应也变得愉快和积极起来。
技巧五 我们是一起的
一起这种说法,会让人有团队的感觉,一听就比较容易产生共鸣。
例子:上司让下属做一份对业务的明年规划并提出很多要求。
▌说法一:你需要完成明年的规划,2周后把方案发给我。
▌说法二:现在做明年规划对我们业务发展很重要,你先想个框架,我们一起来做。
说法一是命令的方式,下属虽然必须要做,但可能内心比较排斥;说法二表达了同样的意思,但是给下属感觉这是团队的共同工作,大家一起来完成。就算主要是自己做,但是内心仍然是愉悦的。
例子:在足球比赛的现场,很容易出现人群聚集,产生拥堵和恐慌的状态。这时在场维护次序的巡警要不断提醒大家注意交通安全。
▌说法一:请不要踏入车道,请遵守交通规则。
▌说法二:巡警也是你们的队友,请听听队友的话。
如果你是球迷,哪种说法会让你更愿意服从巡警的指挥?说法二采用了团队化的措辞方式,球迷心里想,原来是队友啊,我们是一个团队的,队友的话得听听......
利用团队化,能使对方产生伙伴意识。即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
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一个人无论在职场还是生活上,都需要和别人进行大量的交流,不要拿天生笨嘴拙舌作为自己人际交往障碍或者成功卡壳的借口,因为人人都可以通过锻炼,从不善言辞到善于言辞。
想成为一个高情商的人,首先就要学会适当的措辞。
最令人舒服的沟通方式应该是:
1.尊重对方:无论在任何情况下,都应该尊重对方的观点和感受。不要打断他们的话,也不要对他们的想法嗤之以鼻。
2.倾听:真正的沟通不仅仅是说话,更重要的是倾听。让对方知道你在听他们说话,理解他们的观点。
3.清晰明了:你的信息应该清晰明了,避免使用复杂的词汇或行话。这样可以帮助对方更好地理解你的意思。
4.诚实:诚实是建立信任的基础,如果你想要别人信任你,那么你也应该诚实地对待他们。
5.开放性:在沟通中,我们应该保持开放的态度,愿意接受新的观点和想法。
6.反馈:在对话结束时,给予对方一些反馈,让他们知道你已经理解了他们的观点。
7.适当的身体语言:身体语言也是一种沟通方式,适当的身体语言可以增加你的信息的可信度。
8.避免批评和指责:批评和指责只会让对方感到不舒服,而不是帮助你解决问题。
9.有耐心:有时候,沟通可能需要一些时间,所以我们应该有耐心,不要急于求成。
10.保持积极的态度:积极的态度可以帮助你更好地面对问题,也可以让你的沟通更加愉快。