puk密码忘记了怎么办？？

如题所述

第1个回答 2024-06-06

1. 什么是移动卡Puk？

移动卡Puk是指卡上的“个人解锁密码”，即当您的手机卡因输入错误密码次数过多而被锁定时所需的密码，是一种安全保护手段。Puk码是全球通用，包括中国移动在内的各大运营商都有这个概念。Puk密码通常由8位数字组成。

2. 移动卡Puk的初始密码是多少？

根据运营商规定，每一张手机卡都有一个唯一的Puk码，一般默认为八位阿拉伯数字（也可能由英文字母和数字组成）。移动卡的初始8位Puk密码一般是通过购买完卡后通过短信或者手册以及线上客服获得。

3. 如何获取移动卡Puk初始密码？

如果您刚刚购买一张移动卡，需要找到初始Puk密码，可以通过以下方法获取：

1. 通过手机拨打10086客服热线进行查询，选择语音查询或人工查询均可，客服将会通过您的身份验证帮您查询到初始Puk密码。

2. 使用移动手机客户端查询初始Puk密码。

3. 登录移动官网查询初始Puk密码，需要输入手机号和身份证等信息验证您的身份。

4. Puk密码被锁定怎么办？

如果您的手机卡已经被锁定，输入Puk密码失败次数过多，您需要采取以下步骤：

1. 使用正确的Pin码重新解锁手机卡，尝试多次重启手机并重新输入正确的Pin码，直到手机卡解锁为止。

2. 如果重试多次还不能解锁，请拨打运营商客服热线寻求帮助，客服将会要求您进行身份确认，然后提供一个新的Puk密码，方便您重新解锁手机卡。

5. 如何避免被锁定移动卡Puk？

为了避免让您的手机卡被锁，这里给出几个提示：

1. 记得不要频繁更换Sim卡，更换过多次卡或频繁插拔卡都可能导致手机卡被锁定。

2. 不要尝试使用随意猜测的Puk密码，正确输入Pin码时间太长会导致手机卡被锁定。

3. 如果您长时间不用手机卡，也最好不要轻易将手机卡设置为休眠或者暂停状态。

6.如何修改移动卡Puk密码？

如果您需要修改移动卡的Puk密码，可以通过以下两种方式实现：

1. 拨打运营商客服热线查询修改密码方法，也可以在手机客户端或者网上官网上进行修改。

2. 在全国各地移动营业厅支付费用后更改Puk密码，不过需要注意的是并不是所有移动营业厅都支持修改Puk密码，需要提前咨询。

7. 总结

作为手机卡的一种保护机制，Puk密码在使用过程中也是比较常见的，需要用户认真维护。只有这样，才能充分发挥手机卡本身的作用，确保个人信息安全。如果您在使用Puk密码过程中遇到问题，可以通过运营商客服或者相关网上资料获取帮助。

第2个回答 2024-06-07

联通手机客户可以通过以下方式查询PUK码：
1.中国联通APP：我的-设置-安全中心；
2.通过SIM卡的卡托查看；
3.联系客服或通过营业厅查询。
温提示: PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用，具体路径及说明以实际页面为准。