第1个回答 2024-04-03
1. 殡仪服务员是干什么的
殡仪服务员是从事殡葬服务工作的专业技术人员，他们为丧户提供一系列的服务，包括布置追悼厅、遗体告别室、骨灰堂，接待亡者家属和亲友，并引导悼念活动正常进行。
2. 殡仪服务员的主要工作内容
殡仪服务员的主要工作内容包括：
- 按照不同规格和形式布置悼念、遗体告别仪式会场，摆放遗体、花圈、鲜花等。
- 办理计价、开具票据等殡仪服务业务。
- 使用殡仪礼貌用语接待家属和亲友，引导悼念活动正常进行。
- 设计和布置不同规格的骨灰寄存室。
3. 殡仪服务员工作的特点
殡仪服务员的工作具有以下特点：
- 服务对象特殊，以死者及亲属为服务对象。
- 服务环境特殊，均在丧户悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行。
- 服务礼仪特殊，重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。
4. 殡仪服务员证书的考取和申报条件
要成为一名殡仪服务员，需要到当地相关指定的部门进行培训，并合格后方可获得服务员证书。殡仪服务员职业共设四个等级：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。具体的申报条件包括：
- 初级：经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；或在本职业连续见习工作2年以上。
- 中级：取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得结业证书；或连续从事本职业工作5年以上；或连续从事本职业工作7年以上；或取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业技术学校本职业（专业）毕业证书。
- 高级：取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；或取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上；或取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书；或取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
- 技师：取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；或取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。详情