旅行社职能层战略主要包括

Question

如题所述

Answer 1

旅行社职能层战略主要包括：市场营销战略、服务生产战略、财务战略、人力资源战略。

1、市场营销战略

主要包括市场细分化战略、市场定位、市场进入战略、产品战略、定价战略、营销战略、促销战略等。

2、服务生产战略

旅游企业业务的核心是服务的生产与管理和组织接待业务。它涉及确定服务程序、质量水平、服务的计划与控制、生产能力平衡、企业原材料采购与存货控制等。

3、财务战略

是有关资金筹措、分配和运用的战略，包括资本投资战略，资本结构战略、资金融通战略、财务预算与控制战略、资产管理战略等。

4、人力资源战略

包括人力资源规划，员工的选拔、培训，考核及发展、劳资关系等。

旅行社经营战略管理的主要内容

旅行社经营是指旅行社为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现这种决策而从各方面所做的努力。经营是旅行社最基本的活动，是旅行社赖以生存和发展的第一职能。

旅行社经营能力的高低以及经营效果的好坏，主要取决于其对市场需要及其变化能否正确认识与把握，企业内部优势是否得到充分发挥，以及企业内部条件与市场协调发展的程度。换句话说，就是看旅行社适应市场能力的高低。